브랜드운영1 입소문 브랜드 따라잡기! ‘브랜드 신뢰도’ 높이는 4가지 방법 최근 소비자들은 단순히 가격이 저렴한 제품을 구매하기보다 신뢰할 수 있는 브랜드에서 안전하고 만족스러운 쇼핑 경험을 얻기를 원해요. 특히 온라인의 경우에는 직접 제품을 확인할 수 없기 때문에 브랜드에 대한 신뢰도가 더욱 중요하죠. 그래서 오늘은 경쟁 브랜드와의 차별화를 확보하면서 소비자들에게 긍정적인 입소문을 일으킬 수 있도록 브랜드 신뢰도 쌓는 방법에 대해 알려드릴게요. (1) 신뢰할 수 있는 고객 후기 관리하기 고객 리뷰는 온라인 쇼핑몰에서 가장 중요한 신뢰 요소 중 하나예요. 소비자들의 솔직한 의견은 잠재 고객들에게 신뢰를 주는 동시에 구매 결정을 내리는 도움을 주기 때문이에요. 한국소비자연맹에 따르면 97.2%의 소비자가 온라인 쇼핑 전 구매 후기를 확인하며, 82.4%의 소비자는 이용 후기 .. 2025. 3. 13. 이전 1 다음
