인사이트49 쇼핑몰 매출 감소 원인? 회원가입과 CRM 마케팅 방법 다시 확인하기 쇼핑몰을 운영하면 매출이 떨어질 때가 있습니다. 이를 회복하기 위해선 여러 원인을 분석해야 하는데요. 특히 광고와 검색 유입 키워드를 통해 들어온 방문자가 많은데도 매출이 떨어졌다면, 고객 경험에서 자세한 원인을 파악하는 과정이 매우 중요합니다. 오늘은 우리 쇼핑몰에 방문하는 고객의 입장이 되어서 구매 전환율이 감소하는 포인트를 확인해 보고, 이를 쉽게 해결할 수 있는 방법을 제안해 드리려 합니다. 📉 구매 전환율 감소를 결정짓는 요인 3가지 ① 방문: 신규 가입 및 첫 구매 혜택을 제공하나요?쇼핑몰에 방문하는 목적엔 여러 가지가 있습니다. 이미 구매 목적으로 유입된 고객을 제외하고는 크게 3가지 유형으로 나뉘는데요. 특정 카테고리에서 쇼핑하기 위해 유입된 고객과 구매 상품은 명확하나 면밀한 비.. 2025. 5. 14. 요즘 뉴스레터 뭐 봐? 출근길에 읽기 좋은 뉴스레터 추천 5가지 뉴스레터 많이 구독하시나요? 개인, 브랜드, 서비스, 기업 구분 없이 콘텐츠를 통해 소통하고 브랜딩하는 시대인 만큼 다양한 뉴스레터가 생기고 있어요. 뉴스레터는 관심 있는 분야의 주요 뉴스, 트렌드, 인사이트를 한 눈에 알아볼 수 있어 ‘질 좋은 정보를 정기적으로 얻을 수 있는 방법’인 셈이죠. 출근길 또는 업무 시작 전 뉴스레터를 읽으며 하루를 시작하시는 분들이 많으실 텐데요. 매일 수십 통의 뉴스레터가 메일함에 도착하다 보니, 모든 콘텐츠를 꼼꼼히 읽기 어려운 것이 사실이에요. 흥미 있는 주제만 찾아 읽거나 소제목을 중심으로 간결하게 훑고 넘기는 경우도 많죠. 그중에서도 오늘은 끝까지 스크롤을 내리게 만드는 뉴스레터 5가지를 소개해 드릴게요. (1) 디자인 나침반 (디자인) 디자인은 비즈니스, 테크,.. 2025. 5. 13. 2025 KBO 구단별 캐릭터 콜라보 마케팅 사례 모음(feat. 어린이날) 2025년 KBO 리그의 꽃, 가정의 달을 맞았습니다. 특히 어린이날이 포함된 황금연휴는 KBO 리그 구단들에게 ‘절대 질 수 없는 날’로 통하는데요. 그래서인지 승패는 물론, 팬들의 마음을 사로잡기 위한 마케팅 경쟁도 한창입니다. 오늘은 KBO 각 구단이 선보인 캐릭터 콜라보 마케팅 사례를 통해, 어린이와 어른 모두의 마음을 움직이는 전략은 무엇인지 살펴보려 합니다. 팬심을 끌어당기는 그들의 비결, 함께 들여다볼까요? 왜 ‘어린이날’이 KBO 리그에서 중요한 시기일까?5월 5일 어린이날은 가족 단위 야구팬들이 몰리며 매년 가장 많은 관중이 찾는 날입니다. 어렸을 때 팬이 되면 쭉 야구팬이 될 가능성이 많아 구단들은 이 시기에 맞춰 흥미로운 어린이 이벤트를 준비하죠. 특히 이날은 프로야구 두산베어스와.. 2025. 5. 8. 왜 자사몰이 필요할까? 스마트스토어만으론 부족한 이유 온라인 쇼핑몰 창업을 생각하면 가장 먼저 떠오르는 게 ‘스마트스토어’입니다. 누구나 쉽게 시작할 수 있어 한때는 부업의 대표 플랫폼이었는데요, 요즘은 상황이 많이 달라졌어요. 지난 3월, 네이버플러스 스토어 앱이 정식 출시되면서 이제는 검색이 아닌 앱 설치를 통한 유입이 중심이 되고 있어요. 자연스럽게 광고 없이는 트래픽 확보가 어려운 구조가 됐고, ‘판매 수수료’까지 추가되면서 셀러들의 부담도 커졌다는 얘기가 나오고 있죠. 실제 셀러들 사이에선 실무적인 어려움도 적지 않은데요. 오늘은 셀러들의 실제 경험을 통해, 스마트스토어 운영의 장단점과 자사몰이 필요한 이유를 함께 알아보려 해요. ✅ 온라인 창업 시 스마트스토어의 장점스마트스토어를 선택하는 가장 큰 이유 중 하나는 네이버쇼핑 입점부터 상품 등록.. 2025. 4. 29. 게임도 하고 쇼핑도 하고! 이커머스 업계에 부는 '게이미피케이션' 열풍 요즘 이커머스 업계에 ‘게이미피케이션(Gamification)’ 열풍이 불고 있어요. 게이미피케이션은 ‘게임(Game)’과 ‘~화하다(~ification)’의 합성어로, 게임의 사고방식을 적용해 사용자에게 재미와 보상을 제공하는 마케팅 기법인데요. 단순히 상품을 둘러보고 구매하는 것을 넘어, 쇼핑몰이나 서비스에 게임 요소를 접목함으로써 고객의 방문 빈도와 체류 시간을 늘리는 전략으로 활발히 활용되고 있어요. 이처럼 재미를 더한 쇼핑 경험을 통해 고객의 자발적인 참여를 끌어내고, 이를 자연스럽게 구매로 연결하려는 플랫폼들의 다양한 시도가 이어지고 있는데요. 지금부터 어떤 사례들이 있는지 함께 살펴볼게요! 🎮 1) 쉬인 알리익스프레스, 테무와 함께 국내에서도 큰 영향력을 보이고 있는 중국 패션 전문 .. 2025. 4. 28. 커머스인들의 네트워킹을 위한 요즘 커뮤니티 모임 7가지 추천👨👩👧👦 성장을 위해 개인 자유 시간을 투자해 네트워킹하는 사람들이 늘어나고 있어요. 요즘 커뮤니티는 단순한 친목 도모를 넘어 경쟁력으로도 볼 수 있는데요. 자유로운 분위기 속 다양한 산업 및 직무의 사람들과 만나 몰랐던 인사이트도 얻고, 힐링도 되고, 관계 형성으로 향후 비즈니스 기회까지 발굴할 수 있기 때문이에요.사람 만나기 딱 좋은 요즘, 성장을 꿈꾸는 사람들과 교류하고 싶은 커머스인 분들은 오늘의 콘텐츠에 주목해 주세요! 셀러, 직장인, 프리랜서 누구든 즐겁고 유익하게 참여할 수 있는 네트워킹 모임을 지금부터 하나씩 자세히 소개해 드릴게요.😉 ✅ 워스픽 : 나만의 무기를 찾아 함께 초성장하는 커뮤니티#멘토 #스타트업 #마케팅 #브랜딩 #기획 #PM 워스픽은 디즈니, CJ ENM, GFFG(노티드) 출.. 2025. 4. 24. 4월은 오프라인 행사의 달! 우리 브랜드도 박람회 활용할 수 있을까? 매년 4월은 마케팅 업계에서 ‘오프라인 행사 시즌’이라고 불릴 만큼 다양한 산업 분야의 박람회와 전시회가 몰리는 시기예요. 따뜻해진 날씨와 함께 본격적인 비즈니스 활동을 넓히기 좋은 시기이기 때문이죠. 이때가 되면 서울 코엑스를 중심으로 킨텍스, 벡스코, 세텍 등 주요 전시장은 평일과 주말 구분할 것 없이 사람들이 붐비고 있어요. 최근 박람회를 찾는 2030세대가 눈에 띄게 많아졌는데요. 이에 새로운 고객을 만나고 브랜드 인지도를 강화하기 위해 박람회에 참여하는 브랜드와 기업도 잇따라 증가하는 추세예요. 그래서 오늘은 많은 사람들이 주목했던 주요 오프라인 전시회에 대해 알아보고, 오프라인 행사 참여 시에 참고할 만한 인사이트를 짚어 보도록 할게요. (1) 서울국제불교박람회 & 붓다아트페어 4월 오프라인.. 2025. 4. 17. 곧 5월인데 뭐 하지? 가정의 달 마케팅 레퍼런스 6 어느덧 가정의 달, 5월이 다가오고 있어요! 어린이날, 어버이날, 스승의 날, 부부의 날 등 기념일이 유독 많은 달인 만큼 기업들도 이 시기에 맞춰 다양한 마케팅 전략을 펼치게 되는데요. 단순한 할인 프로모션이나 기획전을 넘어 소비자들의 기대를 충족시킬 신박한 아이디어가 필요하다면 이번 콘텐츠를 주목해 주세요. 온·오프라인을 아우르는 가정의 달 마케팅 레퍼런스를 모아봤어요 😎 1) 부산시x무신사, 힙 부산(HIP BUSAN) 이벤트#액티브시니어 #로컬마케팅 부산시와 무신사는 60세 이상 시민에게 무신사 화보 촬영 기회를 제공하는 ‘힙 부산(HIP BUSAN)’ 이벤트를 진행했어요. 부모님이나 조부모 등 ‘나에게 소중한 사람’이 부산과 함께한 특별한 사연을 응모하면, 이 중 5명을 선정해 삶의 무대였던.. 2025. 4. 9. 이전 1 2 3 4 ··· 7 다음
