고도몰은 국내에서 유일하게 프론트엔드부터 백엔드까지 모두 커스터마이징이 가능한 쇼핑몰 솔루션이에요. 때문에 고도몰을 이용하는 사업자분이라면 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 기능을 얼마든지 자유롭게 구현할 수 있는데요. 하지만 우리 쇼핑몰에 어떤 기능을 사용하면 좋을지 몰라 고도몰을 제대로 활용하지 못하고 계신 분도 있을 거예요. 그래서 준비한 이번 콘텐츠!
NHN커머스의 든든한 파트너, 쇼핑몰 개발 전문 에이전시 카이먼과 함께 총 3편에 걸쳐 쇼핑몰 업종별 고도몰 활용 팁을 소개해 드리려 해요. 먼저 오늘은 B2B 온라인 쇼핑몰을 운영할 때 참고하면 좋을 기능을 알아보려 하는데요. 그럼 자세한 내용, 아래로 살펴볼까요?
B2B 온라인 몰 사업자를 위한 고도몰 활용법
안녕하세요, NHN커머스 고도몰 공식 제휴사 카이먼입니다. 저희는 제약, 패션, 화장품, 식품, B2B몰, 폐쇄몰 등 다양한 유형의 쇼핑몰 맞춤 개발을 작업해 왔는데요. 쌓아온 수많은 데이터와 노하우를 바탕으로 유용한 고도몰 커스터마이징 기을 알려드리도록 할게요 😉
B2B 온라인 몰 TIP ① 간편 쇼핑 기능
우선 우리 쇼핑몰을 방문하는 구매자들의 특성을 되짚어볼 필요가 있어요. B2B 쇼핑몰을 이용하는 분들은 이미 전문성을 갖춘 사업자다 보니 제품 정보를 잘 알고 있는 경우가 대부분인 데다 구매 품목이나 수량도 많은 편인데요. 일반 쇼핑몰처럼 제품을 담기 위해 일일이 클릭하고 상세페이지까지 거쳐야 한다면 구매 동선이 길어져 불편함을 느낄 수밖에 없겠죠. 그래서 이럴 땐 간편 쇼핑 기능을 활용하는 것이 좋습니다.
카이먼에서 작업한 펫팜은 약사분들이 이용하는 동물 약국 전용 쇼핑몰인데요. 상품 목록 페이지에서 원하는 제품과 수량을 바로바로 선택해 담을 수 있도록 간편 쇼핑 기능을 도입했어요. 혹시 제품에 대한 추가 정보를 확인하고 싶어 클릭하더라도 페이지가 넘어가는 식이 아닌, 기존의 쇼핑 상태는 유지한 상태에서 팝업 형태로만 보여줌으로써 고객에게 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 했죠.
B2B 온라인 몰 TIP ② 상품 추천 기능
온라인 쇼핑몰 운영 시 고객들의 상품 선택과 구매를 도와주는 상품 추천 기능을 사용해도 좋아요. 그저 제품을 진열해 놓고 고객의 선택을 기다리기보단 적극적으로 고객의 상황, 조건 등에 맞는 제품을 추천해 줌으로써 고민을 단축시키고 구매를 이끌어내는 것이죠. 그럼 B2B 쇼핑몰에서는 이 기능을 어떤 식으로 활용하면 좋을까요?
카페, 베이커리 사업자를 위한 식자재 전문몰 오늘고에서는 고도몰 커스터마이징을 통해 매장에 필요한 상품을 추천는 기능을 제공하고 있어요.
매장 특징, 베이커리 설비 현황, 매장 규모, 커피 가격대, 취급 중인 디저트 및 제조 가능 여부 등 총 5가지의 설문을 진행하고 나면 사업자에게 적합한 식자재를 추천해 주는 방식인데요.
이외에도 식당 사업자를 위한 식자재 전문 쇼핑몰 베스트온에서는 회원가입 시 수집한 고객의 사업 업종(한식, 중식, 양식, 일식, 동남아식, 주점/호프 등)을 바탕으로 메인 페이지 내 ‘ㅇㅇㅇ님을 위한 추천 상품’ 섹션을 제공하고 있어요.
B2B 온라인 몰 TIP ③ 가격 협의/견적서 출력 등
도매 상품 및 판촉물 등을 다루는 B2B몰이라면 고객과 판매자 간 가격 흥정이 이뤄지기도 하는데요. 이 기능도 고도몰 커스터마이징을 통해 구현할 수 있습니다.
판촉물 전문 쇼핑몰 비즈판촉의 경우, 별도로 협의된 상품 단가를 입력해 해당 금액으로 결제할 수 있도록 하는 기능 튜닝을 진행했는데요. 물론 협의되지 않고 임의로 입력된 금액은 내부에서 확인 후 주문이 취소될 수 있도록 했어요.
이외에도 비즈판촉은 카이먼을 통해 견적서와 발주서 출력 기능도 추가했는데요. 매번 운영자가 별도로 작업해 전달할 필요 없이 업무 프로세스를 간소화할 수 있게 되었죠. 최대한 자동화할 수 있는 업무는 커스터마이징을 통해 기능으로 구현해 두면 쇼핑몰 관리 효율을 올리는 데 큰 도움을 얻을 수 있습니다.
B2B 온라인 몰 TIP ④ 구매 수량별 혜택
쇼핑몰을 운영할 때 고객들을 위한 이벤트도 염두하지 않을 수 없는데요. 특히 B2B 쇼핑몰에선 구매가 대량으로 이루어지는 편이다 보니 이를 활용해 구매 수량별 할인율을 제공하거나 추가 증정 등의 혜택을 제공하면 좋아요.
살롱 전용 B2B몰 커리쉴은 카이먼의 고도몰 튜닝 작업을 통해 20+7, 10+5, 5+1, 3+1 등 제품을 여러 개 구매했을 때 추가 혜택을 제공하는 기능을 사용하고 있는데요. 고객의 구매를 유도하기 위해선 다양한 이벤트를 기획해 보는 것이 필요하겠죠.
지금까지 NHN커머스 공식 제휴사 카이먼의 작업 사례를 통해 고도몰로 B2B 온라인 쇼핑몰을 운영할 때 참고하면 좋을 튜닝 기능을 소개해 드렸는데요. 우리 쇼핑몰에도 활용하고 싶지만 기능 개발에 도움이 필요한 분들이라면 카이먼 혹은 NHN커머스 해드림 서비스로 문의해 주세요. 수많은 고도몰 작업 사례를 보유하고 있는 카이먼이 여러분의 원활한 커머스를 도와드릴 거예요.
비즈니스 디자인 플랫폼, 고도몰
커스터마이징이 자유로운 고도몰을 통해 여러분이 원하는 커머스를 구현해 보시길 바랄게요 😊
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