고도몰은 국내 최초의 쇼핑몰 커스터마이징 플랫폼이에요. 쇼핑몰 스킨뿐 아니라 관리 소스도 오픈하고 있어 원하는 기능을 자유롭게 구현할 수 있는데요. 하지만 우리 쇼핑몰에 어떤 기능을 사용하면 좋을지 몰라 고도몰을 제대로 활용하지 못하고 계신 분을 위해 <쇼핑몰 업종별 고도몰 활용 팁> 콘텐츠 2편으로 찾아왔습니다.
지난 1편에서는 쇼핑몰 개발 전문 에이전시 카이먼과 함께 B2B 온라인 몰 운영에 필요한 고도몰 기능을 소개해 드렸는데요. 오늘은 패션∙뷰티몰 운영에 참고하면 좋을 내용들을 알려드리려 해요. 그럼 아래로 함께 살펴볼게요.
패션∙뷰티 쇼핑몰 사업자를 위한 고도몰 활용법
안녕하세요, NHN커머스 고도몰 공식 제휴사 카이먼입니다. 저희는 제약, 패션, 화장품, 식품, B2B몰, 폐쇄몰 등 다양한 유형의 쇼핑몰 맞춤 개발을 작업해 왔는데요. 쌓아온 수많은 데이터와 노하우를 바탕으로 유용한 고도몰 커스터마이징 기을 알려드리도록 할게요 😉
패션∙뷰티 쇼핑몰 TIP ① 브랜드 통합몰 구축
패션, 뷰티업계에서는 다양한 타겟 층을 공략하기 위한 전략으로 하나의 기업이 여러 브랜드를 운영하고 있는 경우가 많은데요. 우리 회사가 여기에 해당한다면 브랜드 통합몰 구축을 고려해 보는 것도 좋아요. 쇼핑몰 관리 효율을 높일 수 있을 뿐 아니라, 한 브랜드를 통해 유입된 고객에게 다른 브랜드까지 자연스럽게 노출시키는 홍보 효과를 얻을 수 있기 때문이에요.
삼양사는 클린 뷰티 브랜드 ‘어바웃미’와 더마 바이오 코스메틱 브랜드 ‘메디언서’ 등 총 2곳의 뷰티 브랜드를 운영하고 있는데요. 고도몰로 어바웃미와 메디언서 통합몰을 구축해 고객들이 두 브랜드의 전 상품을 한 공간에서 둘러보며 구매할 수 있도록 했어요. 통합몰은 각 브랜드들의 아이덴티티를 드러낼 수 있도록 2개의 개별 페이지로 구성됐는데요. 고객들은 좌측 상단 탭을 통해 두 브랜드를 쉽게 오고 가며 제품을 구매할 수 있죠.
패션∙뷰티 쇼핑몰 TIP ② 옵션 재고 노출 / 컬러 스와치 기능
패션몰, 뷰티몰의 또 하나의 특징은 판매하는 제품만큼 상품 옵션도 구매에 큰 영향을 끼친다는 점이에요. 옷이나 신발은 구매를 결정하기에 앞서 색상과 사이즈 등의 상품 옵션 확인이 필수적인데요. 하지만 상세 페이지로 이동했을 때 원하는 옵션의 재고가 없으면 목록 페이지로 되돌아가 다시 쇼핑을 시작해야 하는 번거로움이 있습니다.
카이먼에서 작업한 패션 브랜드 올세인츠는 고도몰 커스터마이징을 통해 상품 목록 페이지에서도 사이즈 옵션별 재고를 확인할 수 있도록 했는데요. 상품 이미지에 마우스를 올리면 현재 구매 가능한 사이즈가 노출되도록 했어요. 위 이미지를 기준으로 ‘바네사 베스트 탑’ 제품은 현재 XS, S 사이즈만 구매할 수 있는 것이죠.
또한 올세인츠는 상세 페이지에 진입한 고객의 동선도 최소화하고자 했는데요. 컬러 칩 위에 마우스를 대면 가장 상단의 대표 이미지가 해당 색상의 착용 컷으로 교체되는 ‘컬러 스와치 기능’을 튜닝했어요. 덕분에 고객들은 긴 스크롤을 내리지 않고서도 빠르게 다른 색상 컷을 확인할 수 있게 되었습니다.
패션∙뷰티 쇼핑몰 TIP ③ 상품 추천 기능
패션, 뷰티몰이라면 상품 추천 기능도 빼놓을 수 없어요. 사고자 하는 제품이 명확한 상태에서 우리 쇼핑몰을 방문하는 고객도 있겠지만 그보단 ‘바지를 사고 싶긴 한데 일단 한번 둘러볼까?’라는 생각으로 오게 되는 경우가 대부분인데요. 이런 잠재고객 한 명 한 명의 취향과 구매 의도에 맞는 적절한 상품을 추천해 주면 고객이 빠른 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있고, 결국엔 우리 쇼핑몰의 구매 전환율과 매출 상승으로까지 이어지게 되는 것이죠.
속옷 전문 브랜드 BYC는 카이먼의 고도몰 커스터마이징 작업을 통해 온라인 피팅 룸 ‘비마이핏’을 구축했습니다. 여러 문항의 설문을 거치면 그에 적합한 제품을 추천해 주는 기능인데요. 희망하는 상품 카테고리나 성별, 사이즈 선택 외에도 섬유 재질, 제품 유형, 마감 형태, 면 덧댐 여부 등의 세부적인 문항으로 구성해 정확성과 만족도를 높일 수 있었죠.
패션∙뷰티 쇼핑몰 TIP ④ 오프라인 매장 안내
온라인 쇼핑몰 외에 오프라인 매장도 함께 운영 중인 패션, 뷰티 브랜드라면 매장 안내 기능을 제공해도 좋아요. 온라인 몰에서 상품을 둘러본 고객들이 오프라인 매장에 방문해 직접 확인 후 구매하고자 할 때를 위한 것이죠.
패션기업 형지I&C는 자사 온라인 통합몰 하이진닷컴에 리스트형 방식의 매장 안내 기능을 구현했어요. 하이진닷컴에는 형지I&C에서 보유하고 있는 4곳의 패션 브랜드 상품들이 판매되고 있는데요. 때문에 고객들이 각 브랜드별 매장 정보를 구분해서 확인할 수 있도록 했습니다.
패션, 뷰티 브랜드는 아니지만 골프 퍼터 그립 브랜드 슈퍼스트로크는 자사몰 내에 지도형 매장 안내 기능을 활용했는데요. 매장을 지도에 바로 노출하는 형태다 보니 한눈에 위치를 확인할 수 있다는 장점이 있습니다.
지금까지 NHN커머스 공식 제휴사 카이먼의 작업 사례를 통해 고도몰로 패션, 뷰티 브랜드 온라인 몰을 운영할 때 참고하면 좋을 튜닝 기능을 소개해 드렸는데요. 우리 쇼핑몰에도 활용하고 싶지만 기능 개발에 도움이 필요한 분들이라면 카이먼 혹은 NHN커머스 해드림 서비스로 문의해 주세요. 수많은 고도몰 작업 사례를 보유하고 있는 카이먼이 여러분의 원활한 커머스를 도와드릴 거예요.
비즈니스 디자인 플랫폼, 고도몰
커스터마이징이 자유로운 고도몰을 통해 여러분이 원하는 커머스를 구현해 보시길 바랄게요 😊
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