1년 중 소비가 가장 활발한 연말연시 시즌이 다가왔어요. 선물 구매와 연말 모임 준비는 물론, 한 해를 마무리하며 자신에게 주는 보상까지 더해져 쇼핑 수요가 크게 늘어나는 시기인데요. 그래서 쇼핑몰을 운영하고 계신 사업자분들에게는 매출을 극대화할 수 있는 절호의 기회이기도 하죠!
연말연시 대목을 제대로 잡기 위해서는 고객을 우리 쇼핑몰로 끌어들일 특별한 이벤트와 마케팅 전략이 필요한데요. 그렇다면 이를 손쉽게 도와줄 앱을 활용해 보는 건 어떠세요? NHN 커머스에서는 온라인 사업자분들이 쇼핑몰에 필요한 기능을 간편하게 도입하고 사용할 수 있도록 스토어를 통해 다양한 앱을 제공하고 있는데요. 지금 이 시기에 주목하면 좋을 앱 3가지를 소개할게요.
1. 이벤트를 시작하는 가장 쉬운 방법, 디프로모션
고객들의 관심을 끌 만한 게임형 이벤트를 진행하고 싶어도 개발 지식이 부족하면 막연하게만 느껴지는데요. 이벤트 제작 서비스 디프로모션 앱을 설치하면 룰렛, 스크래치, 퀴즈, 래플, 참여형, 복불복, 틀린그림찾기 등 차별화된 프로모션을 우리 쇼핑몰에 쉽게 도입해 운영할 수 있어요.
템플릿처럼 매월 새롭게 업데이트되는 이벤트 테마를 활용하면 되는데요. 폰트, 도형, 패턴, 컬러 등 자유로운 스타일 수정이 가능해 디자이너 없이도 고퀄리티의 디자인을 완성할 수 있어요.
설정 화면에서 운영 기간, 당첨 확률, 경품 수량, 응모 조건, 응모 횟수 등을 간단히 세팅해 주면 바로 프로모션을 시작할 수 있으며, 종료 후에는 접속 수와 참여 수 등의 운영 데이터를 리포트로 확인할 수 있어 이후 마케팅 전략 수립에도 큰 도움을 얻을 수 있어요.
2. 공동구매? 타임세일? 고르기만 하세요! 골라유
골라유는 약 2천여 개의 포트폴리오를 기반으로 고객들이 가장 많이 요청하는 기능을 선별해 효율적인 쇼핑몰 운영 환경을 지원하는 서비스예요. 커뮤니티형 게시판, 멀티 팝업, 오늘의 할 일, 공급사 정산 시스템, 예약하기 시스템 등 쇼핑몰 운영에 필요한 부가 기능들을 제공하고 있어요.
여러 기능 중에서도 골라유에서 살펴보면 좋을 프로모션 기능들이 있는데요. 바이럴 효과와 함께 많은 사람의 구매를 유도하는 공동구매, 특정 시간대에 특별가로 판매하는 타임세일, 그리고 고객의 추가 주문을 이끄는 무료배송 금액 표시기 등의 기능을 제공해 사업자들이 간편하게 쇼핑몰에 설정할 수 있도록 지원하고 있어요. 모두 객단가를 높이는 데 효과적이다 보니 특히 연말 시즌과 같은 대목에 유용하게 활용해 매출 상승을 기대해 볼 수 있어요.
3. 데이터 분석부터 개인화 마케팅까지! 에이스카운터
본격적인 쇼핑 시즌을 맞이하기 전, 쇼핑몰을 점검해 볼 필요가 있어요. 쇼핑몰 데이터를 기반으로 방문자 특성을 파악하고 그에 따른 마케팅 전략을 수립해야 하는데요. 이때 도움을 얻을 수 있는 앱이 바로 에이스카운터예요. 에이스카운터를 이용하면 우리 쇼핑몰을 방문한 고객들의 모든 행동을 분석해 구매 전환이 잘 일어나고 있는지 확인할 수 있는데요. 고객이 언제, 어떻게 유입되었는지, 가장 관심을 갖고 있는 상품은 무엇인지, 어떤 경로로 이동하는지 등 고객의 행동 데이터를 통해 운영 인사이트를 얻을 수 있어요.
또한 샵바이 상점은 에이스카운터 CRM 버전을 이용하면 개인화 메시지도 발송할 수 있는데요. 수집된 쇼핑몰 데이터를 기반으로 타겟 고객을 세분화하고, 각 상황에 맞는 개인화 메시지를 자동으로 전송해주기 때문에 간편하면서도 효과적인 고객 관리 마케팅이 가능해요. 에이스카운터에 따르면 개인화 메시지를 보낼 경우 기존보다 약 8배 높은 구매율을 보인다고 하니 매출이 고민인 분들은 도입을 고려해 보면 좋겠죠!
지금까지 연말연시 쇼핑 시즌을 대비해 꼭 필요한 앱 3가지를 살펴보았어요.
이 외에도 NHN 커머스 스토어에서는 결제, 마케팅, 라이브커머스, 고객상담, 배송, 재고 관리 등 쇼핑몰 경쟁력을 높여줄 다양한 기능들을 만나볼 수 있는데요. 우리 쇼핑몰에 필요한 기능은 간편하게 추가하며 비즈니스를 꾸준히 확장해 가시길 바랄게요!
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