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브랜드 마케터 실무자가 추천하는 IT 이커머스 뉴스레터 5가지 구독 중인 뉴스레터가 있으신가요? 뉴스레터(Newsletter)는 일반적으로 기업 등 단체의 소식이나 뉴스의 전달을 위해 이메일은 통해 정기적으로 전송하는 디지털 소식지입니다. 최근에는 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 커뮤니케이션 수단으로 자리 잡고 있습니다. 뉴스레터를 통해 구독자는 시간과 장소에 구애받지 않고 짧은 시간에 원하는 정보를 빠르게 습득할 수 있고, 기업·브랜드는 고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 브랜드 호감도 및 충성도를 높이고 참여를 끌어내기에 유리합니다. 오늘은 실제 NHN커머스 브랜드 마케터들도 구독하고 있는, 이커머스와 관련된 인사이트를 습득할 수 있는 뉴스레터 5가지를 추천해 드리겠습니다!  (1) 커넥트레터 커넥트레터는 한 주간 주목할 만한 물류·커머스 업계 소식을 모아 전달하는 .. 2024. 6. 10.
혹시 내가 운영하는 온라인 쇼핑몰도 다크 패턴? 다크 패턴의 모든 것 고객의 구매를 유도 혹은 촉진하기 위해 온라인 쇼핑몰에는 다양한 장치들이 있습니다. ‘지금 이 상품을 000명이 보고 있어요.’ 하는 푸시를 내보내거나 1+1 상품을 구성하여 더 저렴하게 판매하는 방식 등을 예시로 들 수 있어요. 온라인 쇼핑몰 운영자 입장에서는 좋은 마케팅 방법이지만 과도하면 이는 소비자 기만으로 이어질 수도 있다는 사실 알고 계신가요? ​  온라인 쇼핑에서 가격이 싼 제품을 찾아 막상 들어가 보면 품절이거나 훨씬 많은 돈을 지불해야 살 수 있는 경험을 하신 적 있으실 텐데요. 이를 ‘다크 패턴(Dark Pattern)’이라고 합니다. 다크 패턴은 소비자의 착각이나 실수를 유도하려고 의도적으로 설계된 화면이라는 의미입니다. 오늘은 다크 패턴의 유형과 브랜드의 입장에서 주의할 점들은 무엇.. 2024. 6. 10.
1mm의 디테일로 고객의 구매 경험을 바꾼 D2C 푸드테크 기업 설로인 ‘오늘 고기 뭐가 좋아요?’ 고기를 구매할 때 한 번쯤 들어본 말입니다. 매일 판매하는 고기여도 그때마다 신선도가 다르기 때문이죠. 설로인은 이 단순한 질문에서부터 시작한 브랜드입니다. 육류 품질 표준화를 위해 하나의 시스템을 구축하고, 온·오프라인을 통해 판매를 이어가고 있거든요. ​  설로인은 누군가는 사소하다고 지나칠 수 있는 디테일이 맛의 변화를 바꾼다고 생각하는 브랜드입니다. 최고의 제품이 고객의 식탁에 오르기까지의 모든 과정에 설로인은 1mm의 디테일을 더하고 있는데요. 오늘은 언제 먹어도 같은 품질과 맛을 구현하기 위해 ‘본질'에 집중하고, 보다 나은 구매 경험을 만들어가고 있는 설로인의 브랜드 커뮤니케이션 담당자 유병우 매니저님을 만나 보았습니다. ​ ​   Q. 안녕하세요, 설로인 제품만.. 2024. 5. 14.