쇼핑몰 관리자에 추가된 고도몰 기능 11가지

 

고도몰은 국내 쇼핑몰 솔루션 중 유일하게 관리자 페이지까지 커스터마이징이 가능한 솔루션입니다. 하지만 쇼핑몰 운영 시 꼭 필요한 기능은 별도의 개발 과정 없이 ‘플러스샵’과 ‘스토어’를 통해 쉽게 추가할 수 있어 사용성이 높은 것이죠. 여기서 더 나아가 이번 고도몰 개선 작업에서는, 고객 동선을 최적화하기 위해 2가지 방식으로 나누어 관리하던 쇼핑몰 앱을 스토어 하나로 통합했습니다. 그렇다면 고도몰 기능이 어떻게 바뀌었는지 살펴볼까요?

 

 

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11개의 기능이 쇼핑몰 관리자에 추가되었어요!

 

고객이 기능을 추가하기 위해서는 스토어에서 원하는 기능의 앱을 골라 쇼핑몰에 설치해야 하는데요. 플러스샵에 있던 앱을 스토어로 옮기는 과정에서 최근 2년간 사용률이 높고 쇼핑몰 운영 시 비즈니스 업종 관계없이 범용적으로 사용되는 기능은 고도몰 쇼핑몰 관리자에 직접 추가하기로 했어요. 앱을 찾아 설치하는 과정을 줄임으로써 고객의 사용성도 함께 개선했습니다!

 

(1) SNS 연동이 간편해졌어요

 

✅ ​네이버·카카오 로그인: 간편 로그인은 쇼핑몰을 운영하는 데 필수나 다름없죠. [회원 > 간편 로그인] 메뉴에서 바로 네이버·카카오 간편 로그인 설정이 가능해요.

 

✅ 인스고위젯v2: 인스타그램은 브랜드 채널로 가장 활발하게 쓰이고 있는 SNS인데요. 인스타그램에 등록된 콘텐츠를 쇼핑몰 화면에 노출하는 기능이에요. [프로모션 > SNS서비스 관리] 메뉴에서 설정할 수 있어요.

 

 

(2) 고객 편의성을 향상시켜요

✅ 고객 교환·반품·환불 신청 관리: 구매자가 직접 교환·반품·환불 신청이 가능하여, 쇼핑몰에 대한 신뢰도를 높이고 CS는 줄일 수 있는 기능이에요. [주문/배송 > 취소/교환/반품/환불 관리] 메뉴에서 구매자가 신청한 주문의 확인 및 승인 또는 거절 처리할 수 있어요.

✅ 장바구니 알림: 장바구니에 상품을 담아 놓은 고객에게 쿠폰과 함께 문자를 발송하여 구매를 유도할 수 있는 기능이에요. [프로모션 > 장바구니 알림] 메뉴에서 설정할 수 있어요.

✅ 상품 재입고 알림: 상품 또는 옵션 품절 시 상품별로 재입고 알림 신청 버튼을 노출할 수 있고, 알림을 신청한 고객에게 메시지를 발송할 수 있는 기능이에요. [상품 > 상품 관리 > 상품 재입고 알림 신청 관리] 메뉴에서 추가할 수 있어요.
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(3) 쇼핑몰 운영·관리가 편리해져요

 

✅ 상품 상세 공통정보 관리: 쇼핑몰 상품 상세 정보 상단에 노출할 이벤트·사은품·배송정보 등의 공통 정보를 등록하고 관리할 수 있습니다. [상품 > 상품 노출형태 관리 > 상품상세 공통정보 관리]에서 설정할 수 있어요.

✅ 공급사 관리: 공급사는 쉽게 말해 운영하고 있는 쇼핑몰 내 다른 브랜드를 입점 시켜 판매할 수 있는 기능인데요. [공급사]라는 메뉴라 쇼핑몰 관리자에 새로운 탭으로 추가되었어요.

✅ 회원가입 이벤트: 비회원 주문을 시도하는 고객을 쉽게 가입할 수 있도록 하거나, 쇼핑몰을 탐색하는 고객에게 푸시 알림을 보내는 기능으로 [회원 > 회원 관리 > 회원가입 이벤트]에서 배너와 쿠폰을 함께 설정할 수 있어요.

✅ 검색창 상품 추천: 쇼핑몰 검색어 미리보기 창에 신상품·인기상품·이벤트상품 등을 추천 상품으로 노출할 수 있는 기능이에요. [상품 > 상품 노출형태 관리 > 검색창 추천상품 노출 설정]에서 상품을 추가할 수 있어요.

✅ 사은품 관리: 쇼핑몰에서 상품 구매하는 고객에게 혜택으로 지급하는 사은품을 등록하고 지급 조건을 설정할 수 있는 기능인데요. [상품 > 사은품 관리] 메뉴에서 추가할 수 있어요.

 

 

이 외에도 기존 플러스샵에 있던 우체국 택배·CJ대한통운 택배 연동, 멀티 팝업, 타임세일전(기획전 설정) 등의 기능은 스토어에서 쉽게 신청할 수 있어요. 

 

이번 스토어 통합은 기획 단계에서부터 앱 선정, 홈페이지 개편, 쇼핑몰 관리자 개편, 이를 위한 화면 디자인까지 업무 범위가 광범위하여 플랫폼기획팀, 서비스기획팀, 고도몰개발파트, 프론트엔드개발팀, 디자인팀 등 다양한 팀이 협업하여 만들어낸 결과물이에요. 

앞으로도 고도몰은 고객을 중심으로 고객에게 맞춰가는 서비스가 되고자 노력할 예정이니 많은 기대와 관심 부탁드립니다!

 

 

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