서비스/소식40 쇼핑몰 회원 데이터 똑똑하게 추출하는 ‘CRM 그룹 관리’ 신규 메뉴 오픈! CRM(Customer Relationship Management) 마케팅이란, 확보한 고객과 긴밀한 관계를 쌓아 브랜드 충성도를 높이고 이를 기반으로 매출을 증대시키는 전략입니다. 이를 위해 가장 중요한 것은 바로 회원 데이터 관리인데요. 바로 이 회원 데이터를 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 ‘CRM 그룹 관리’ 메뉴가 고도몰과 샵바이 관리자에 새롭게 오픈되었습니다! 자세한 내용을 함께 확인해 볼게요. 쇼핑몰 데이터 기반 고객 관리, CRM흔히 커머스 업계에선 상위 20%의 단골 고객이 전체 매출의 80% 매출을 낸다는 법칙이 있습니다. 이를 통해 신규 고객 확보 못지않게 VIP 마케팅 역시 쇼핑몰 매출에 상당히 중요한 역할을 한다는 것을 알 수 있죠. 지금 소개해 드리고자 하는 전략은 별도.. 2025. 1. 22. 쇼핑몰 창업 꿈꾼다면 주목! 무료로 시작하는 초특급 프로모션 진행 중 2025년이 시작되었어요! 새해를 맞아 온라인 쇼핑몰 창업을 결심하신 분들 많으실 텐데요. 그런 여러분을 위해 NHN 커머스가 아주 특별한 프로모션을 준비했어요. 쇼핑몰 개설부터 디자인, 마케팅까지 모든 과정을 무료로 지원받을 수 있는 절호의 찬스✨ 생각만 하던 창업의 꿈을 현실로 만들 수 있는 이번 기회, 놓칠 수 없겠죠? 어떤 혜택들이 마련되어 있는지, 지금 바로 아래에서 확인하세요! 새해 첫 도전, 무료 혜택과 함께 시작하세요!STEP 1. ‘평생 무료’ 쇼핑몰 제작하기 고도몰의 새로운 무료형 요금제, ‘고도몰 basic’을 신청하면 월 사용료 없이 평생 무료로 이용할 수 있는 쇼핑몰을 제작할 수 있어요. 클라우드 기반의 고도몰은 안정적이고 최신 보안 기능이 적용된 쇼핑몰 솔루션으로, basic.. 2025. 1. 2. 쉽게 회원을 모으고 단골 고객으로 만드는 ‘카카오싱크’ - 고도몰 업데이트 카카오싱크는 회원가입 절차를 줄여 주고 마케팅 수단인 카카오톡 채널 추가까지 유도할 수 있는 만능 도구예요.이번에 고도몰에 카카오싱크 기능이 업데이트 됐는데요. 한번 자세히 살펴볼까요? 카카오싱크란?카카오싱크는 기존 소셜 로그인과 달리 회원가입에 필수적인 고객정보를 제공할 뿐만 아니라, 서비스 이용약관과 카카오톡 채널 추가 항목까지 하나의 동의창에 담아 원클릭으로 회원가입을 구현할 수 있는 서비스예요. 쉽게 말해 카카오톡을 통해 간편 회원가입 및 로그인이 가능하고, 카카오톡 채널 추가도 유도할 수 있죠. SNS 간편 로그인과의 차이점은?SNS 간편 로그인의 경우, 동의 후에도 별도의 회원가입을 통해 소셜 계정과 연동하는 과정이 필요한데요. 카카오싱크는 서비스 이용약관뿐만 아니라 회원가입 필수 정보인 .. 2024. 12. 30. ‘고도몰 basic’으로 쇼핑몰 제작하고 평생 무료로 이용해 보세요! 2025년을 맞이해서 쇼핑몰 창업 혹은 부업을 고민하시는 분들이 많으시죠? 온라인 판매를 시작하기 위해서는 꼭 결정해야 할 사항들이 있어요. 어떤 고객에게 어떤 상품을 판매할지, 가격 책정은 어떻게 할지, 상품은 어디서 소싱해서 어떤 택배사로 배송할 건지 등을 미리 생각해 두어야 해요. 그중에서도 어떤 쇼핑 플랫폼에서 판매할 것인지는 아주 중요한 문제예요. 많은 분들이 오픈마켓으로 판매를 시작하지만 장기적으로 브랜드 운영을 생각하고 계시다면 자사몰을 이용하는 것이 좋습니다. ‘쇼핑몰 제작은 돈이 많이 드는 것 아니야?’하는 생각이 드신다면 꼭 주목해 주세요!쇼핑몰 제작하고 평생 무료로 사용하세요! 고도몰 basic 출시고도몰은 클라우드 SaaS 기반으로 안정적이고 최신 보안 기능이 적용된 쇼핑몰 솔루션이.. 2024. 12. 17. 재구매를 부르는 쇼핑몰 CRM 마케팅! 고도몰에서 쉽게 세팅하는 방법 어떻게 해야 첫 구매가 재구매로 이어질 수 있을까요? 새로운 고객을 유치하는 데 발생하는 비용과 기존 고객에게 재구매를 유도하는 데 발생하는 비용은 큰 차이가 날 수밖에 없는데요. 그렇기에 CRM 마케팅으로 첫 구매에서 몇 번의 재구매로 더 나아가 충성고객까지 만들어 나가는 과정이 중요해요. CRM은 Customer Relationship Management의 약자로 고객 관계 관리를 의미해요. 새로운 고객을 유치하는 것에 그치지 않고 고객과의 관계를 쌓아 나가면서 충성도가 높은 고객으로 만드는 전략을 말해요. 즉, 어떻게 하면 고객이 더 자주 방문하고, 서비스를 이용하고, 비용을 지불하게 만들 수 있을지 고민이 필요하죠. CRM 마케팅은 자사 플랫폼에서 직접 수집한 고객 정보를 활용한 마케팅이기 때문에.. 2024. 12. 6. 매출 올리는 데이터 분석, '쇼핑몰 퍼널 분석 클래스' OPEN! (~12/9) 쇼핑몰 마케팅, 프로모션으로 비용은 들어가는데 매출 성과가 없어 걱정이신 분, 혹시 ‘쇼핑몰 퍼널 분석’은 하고 계신가요? 우리 쇼핑몰에 유입된 방문자는 이미 데이터로 정답을 알려줬습니다. 방문에서 구매하기까지의 과정, ‘쇼핑몰 퍼널’을 분석하면 그 이유를 알 수 있으니까요. 구체적인 방법이 궁금하신 분들은 오늘 전해 드리는 콘텐츠에 주목해 주세요! 창업 시 모르면 안 될 마케팅 개념, 쇼핑몰 퍼널(funnel)이란?본래 깔때기라는 뜻의 퍼널(funnel)은 마케팅 용어로 고객이 사이트에 방문하고 구매하기까지의 과정을 단계별로 나눈 것을 의미합니다. 인지, 관심, 고려, 구매, 충성 등 총 5가지 단계로 이루어진 모델이 일반적인데요. 각 단계를 쇼핑몰에 대입하면 아래와 같은 전략을 실행할 수 있습니다.. 2024. 11. 25. 2024년 샵바이 하반기 업데이트 소식 모아보기 기업형 온라인 비즈니스를 위한 샵바이(shop by)는 API와 앱을 활용하여 기능을 확장시킬 수 있는 클라우드 쇼핑 플랫폼이에요. 이커머스 시장의 변화에 맞춰 쇼핑몰 운영의 편의성과 효율성을 제공하고, 사용자 경험을 향상시키기 위해 다양한 기능 개선에 힘을 쓰고 있는데요. 오늘은 2024년 하반기 샵바이 주요 업데이트 소식을 전해 드릴게요. (1) 샵바이 공통 업데이트■ 고객 등급/그룹별 할인 기능상품별로 회원 등급 및 그룹에 따라 추가 할인 금액을 다르게 설정하는 것이 가능해졌어요. 회원 등급과 그룹 조건을 중복으로 설정해서 세분화된 기준으로 할인 혜택을 제공할 수도 있어요.ex. 회원 등급 VIP 고객 10% 할인, VIP면서 도매 회원 그룹에게 20% 할인 → 추가 할인이 중복되는 경우 혜택이 큰.. 2024. 11. 15. 내 쇼핑몰 전용 모바일 앱? ‘마이앱’으로 쉽게 만들어요! 내 쇼핑몰 전용 모바일 앱을 만들고 싶지만 개발 인력이나 비용 때문에 고민하고 계신 분들 많으시죠?이젠 걱정하지 마세요! 고도몰과 샵바이로 운영 중인 상점이라면 개발 인력이 없어도 쉽게 모바일 앱을 만들 수 있는 마이앱(myapp) 서비스가 출시되었어요. 마이앱을 사용해야 하는 이유부터 주요 기능까지, 아래에서 자세히 안내해 드리도록 할게요. 모바일 쇼핑몰 앱 제작, 마이앱 마이앱은 운영 중인 쇼핑몰을 앱으로 제작한 후, 각 OS 앱스토어에 등록하는 것까지의 모든 과정을 지원하는 쇼핑몰 하이브리드 앱 제작 서비스예요. 앱스토어 출시가 완료된 후에는 쇼핑몰 관리자를 통해 간편하게 모바일 앱을 운영할 수 있어요. 복잡한 앱 개발, 더 이상 고민 말고 마이앱으로 쉽게 제작하세요! 💡 여기서 잠깐! 모바.. 2024. 10. 30. 이전 1 2 3 4 5 다음
