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서비스/소식

쇼핑몰 셀러들을 위한 샵바이 데이터 이전 준비 핵심 정리

by NHN 커머스 2024. 6. 13.

 

온라인 쇼핑몰 셀러들이 플랫폼을 이전할 때 가장 어려워하는 건 뭘까요? 바로 데이터 이전입니다. 사용하던 플랫폼의 데이터를 그대로 옮길 땐 일관성과 정확성이 가장 중요한데요. 쇼핑몰 제작 플랫폼별로 요구하는 데이터 양식이 제각각이고 옮겨야 하는 데이터도 대용량이라 셀러가 직접 하기에는 많은 시간과 노력이 들어갑니다.

하지만 샵바이로 이전이라면 이야기는 달라집니다. 지금부터 그 이유와 shop by로 데이터 이전 시 셀러들이 준비해야 할 것은 무엇인지 자세히 살펴보겠습니다.

 

 


 

쇼핑몰 플랫폼 데이터 이전이 복잡한 이유

쇼핑몰 이전의 좋은 예는 지금까지 운영해 온 쇼핑몰을 그대로 사용하면서 이전하는 플랫폼의 서비스를 받을 수 있는 것입니다. 그런데 문제는 플랫폼별로 제작된 구조가 다르다는 점이에요. 이를테면 A 플랫폼에는 주문자의 닉네임이 있는데, B플랫폼에는 없을 수도 있죠. 이런 구조를 맞추기 위해 데이터 이전 과정은 꼭 필요한데요.

쇼핑몰 제작 플랫폼에서는 타사 플랫폼의 데이터 요건을 자사 요건에 맞추기 위해서 엑셀 데이터 양식 작성을 안내하는 것이 일반적이에요. 구체적으로는 기존 플랫폼에서 데이터를 추출한 뒤 해당 데이터를 자사 양식에 맞추는 작업이죠. 하지만 회원, 게시판, 주문, 상품 데이터별로 데이터를 추출해 양식에 옮겨야 하고 그 과정은 매우 까다롭기 때문에 대행업체를 찾는 셀러들이 적지 않아요.

 

 

샵바이로 이전, 데이터 추출조차 필요 없다?

 

이나무 무료형, 이나무 임대형, 고도몰을 이용했던 셀러라면 놀랍게도 이전 신청만 해도 이전이 가능해요. 다만 이외 타사 솔루션을 이용했던 셀러라면 데이터 추출(백업)까지만 해주시면 이전이 가능합니다. 샵바이는 추출한 데이터를 샵바이 양식에 맞출 수 있는 자동화 시스템이기 때문이죠. 셀러가 데이터를 직접 옮길 필요가 없어 시간과 비용을 절약할 수 있는 것이죠. 그럼 솔루션 별로 준비 방법을 함께 알아볼게요.

 

✅ 이나무 무료형, 임대형, 고도몰을 이용했던 셀러라면?

1) 샵바이 이전 센터로 상담 문의하기
▶ [이나무 > 샵바이] 이전 관련 자세한 내용 확인하기 
▶ [고도몰 > 샵바이] 이전 관련 자세한 내용 확인하기 

 

✅ 카페24를 이용했던 셀러라면?

1) 카페24로 정식 데이터 추출 요청하기
2) NHN커머스 통합회원 가입하기
3) 샵바이 이전 센터로 상담 문의 후 답변 받기
▶ [카페24 > 샵바이] 이전 관련 자세한 내용 확인하기 

 

✅ 메이크샵을 이용했던 셀러라면?

1) 메이크샵으로 정식 데이터 추출 요청하기
2) NHN커머스 통합회원 가입하기
3) 샵바이 이전 센터로 상담 문의 후 답변 받기
▶ [메이크샵 > 샵바이] 이전 관련 자세한 내용 확인하기  

 

 

그외 엑셀 데이터 양식 작성이 필요한 경우

이나무 독립형 및 위에 언급되지 않은 타 플랫폼을 이용했던 셀러라면 엑셀 양식 작성이 필요한데요. 기본적으로는 엑셀 양식상 설명에 맞춰서 기입해야 합니다. 다만 해당 내용이 이해가 어려울 셀러분들의 이전 작업에 조금이나마 도움이 될 수 있도록 헷갈릴 수 있는 엑셀 항목 대표적인 4가지를 함께 살펴보겠습니다.
▶ 엑셀로 샵바이 이전 관련 자세한 내용 확인하기  

 

 

셀러들이 헷갈릴 수 있는 엑셀 항목 4가지 예시

① 상품 옵션

A라는 상품을 판매한다고 가정해 보겠습니다. A의 상품번호는 11054321이고, 기본 가격은 4,500원입니다. 고객이 선택할 수 있는 옵션은 3팩, 5팩, 10팩이고, 옵션에 따라 총 결제 금액을 알아보면 3팩은 7,500원, 5팩은 9,500원, 10팩은 11,500원입니다. 이때 옵션번호와 추가금액을 어떻게 작성해야 할까요?

 

위의 예시는 [옵션번호]와 [추가금액]을 잘못 작성한 예시인데요.

  • [옵션번호]는 숫자만 입력해야 하며, 고유한 값으로 중복되지 않아야 합니다.
  • [추가금액]은 옵션에 따라 변경되는 총 결제 금액이 아닌 기존 금액에서 추가될 금액 즉, [총 결제 금액] - [기본 가격]의 값을 입력해야 합니다. 

그럼 올바르게 수정한 예를 살펴보겠습니다.

 

 

② 날짜 형식

필요 데이터에 따라 [등록일], [결제 일시] 등 날짜를 작성해야 하는 항목이 있는데요. 모든 날짜 형식은 ‘YYYY-MM-DD HH:MM:SS’ 의 형식으로 입력해야 합니다.

 

 

③ 결제수단

엑셀 데이터 중 [결제수단]은 작성할 수 있는 내용이 정해져 있는데요. 그 외의 값을 입력할 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 가령, 고객이 적립금과 신용카드를 사용해 결제를 했을 때는 ‘신용카드’만 입력이 가능합니다.

 

 

엑셀 양식과 함께 첨부된 결제수단 시트를 참고해 입력 가능한 결제수단을 확인하실 수 있어요. 작성 시 띄어쓰기, 영문 대소문자 등 철자가 틀리지 않도록 주의해 주세요.

 

입력 가능한 결제수단
신용카드, 무통장입금, 휴대폰결제, 실시간계좌이체, 가상계좌, PAYCO, 적립금 전액 사용, INIPay 간편결제, 네이버페이 주문형, 카카오페이, 네이버페이 결제형, 삼성페이, 차이, 토스페이, 실시간계좌이체-에스크로, 가상계좌-에스크로, 렌탈결제, 기타결제수단

 

④ 택배사

엑셀 데이터 중 [택배사] 항목 역시 작성할 수 있는 내용이 정해져 있어 그 외의 값을 입력할 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

 

엑셀 양식과 함께 첨부된 택배사 시트를 참고해 입력 가능한 결제수단을 확인하실 수 있어요. 작성 시 띄어쓰기, 영문 대소문자 등 철자가 틀리지 않도록 주의해 주세요.

 

입력 가능한 택배사
CJ대한통운, 우체국, 한진택배, gtx로지스, 롯데택배, kgb택배, 로젠택배, cj대한국제특송, gsi Express, KG로지스, INTRAS, 천일택배, 경동택배, 합동택배, 일양택배, 우체국 EMS, 대신택배, CVS편의점택배, DHL, FEDEX, GSM국제택배, WarpEx, WIZWA, ACI Express, 범한판토스, CJ대한통운(국제택배), TNT, CU편의점택배, 건영택배, 롯데택배(국제택배), 호남택배, 한의사랑, i-Parcel, SLX택배, USPS, 원더스퀵, 우편등기, DHL(독일), EZUSA, 성원글로벌, 대운글로벌, 도도플렉스, 다드림, 농협택배, 유에프오, 기타 

 

 

엑셀 파일 작성의 경우 초반 작성 부분에 오류가 있더라도 NHN커머스에서 1차 검수를 통해 수정이 필요한 사항들을 정리해서 자세하게 안내해 드리고 있어요. 이 외에 더 궁금하신 내용이 있다면 새롭게 개편된 샵바이 이전 센터 페이지에 방문해 이전 관련 문의를 남겨주세요!

 


 

 

지금까지 샵바이로 데이터 이전 시 셀러들이 준비해야 할 사항들을 살펴보았는데요. 그동안 운영해 온 쇼핑몰이 그대로 옮겨질 수 있도록 NHN커머스는 최선을 다해 쇼핑몰 셀러를 돕고 나아가 전보다 더 큰 성공을 이룰 수 있는 다양한 기능과 혜택을 지원 드리겠습니다.

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