K-콘텐츠와 K-POP 산업이 글로벌 시장에서 강한 영향력을 발휘하면서, 관련 MD(굿즈)* 커머스 시장도 빠르게 성장하고 있습니다. 한국국제교류재단에 따르면 2022년 기준 K-POP 팬덤 사업 규모는 약 8조 원, 2024년 4대 엔터사의 MD 매출 합계는 7,473억 원에 달한다고 합니다. 경기 불황 속에서도 팬들의 소비 열기는 여전히 뜨거운데요.
이러한 흐름 속에서 인기 아티스트 MD를 판매하는 쇼핑몰들은 어떤 전략을 펼치고 있을까요? 오늘은 대표적인 MD 쇼핑몰 3곳의 판매 전략을 분석해 보겠습니다. 지금부터 시작해 볼게요 😎
*MD(Merchandise)란?
상품을 전문적으로 기획하는 사람을 의미하는 ‘MD’는 오늘의 본문에서는 아티스트의 이미지, 음악, 컨셉 등을 활용해 제작한 굿즈를 의미합니다.
오늘 분석해 볼 쇼핑몰 3사는?
1. 아이유 쇼핑몰, ‘메이드이담’
최근 핫한 넷플릭스 드라마 ‘폭싹 속았수다’를 보셨나요? 이 드라마에선 배우로서도, 싱어송라이터로서도 대중들의 큰 사랑을 받고 있는 국내 대표 아티스트 ‘아이유’가 출연하는데요. 아이유의 소속사 이담 엔터테인먼트에서 운영하는 쇼핑몰 ‘메이드이담’은 소속 아티스트 관련 이벤트를 중점으로 굿즈를 제공하고 있어요. 최근 출시한 ‘아이유 2025 시즌 그리팅’은 품절 대란이 일어날 정도였죠.
2. 팬과 아티스트를 잇는 ‘위드뮤’
위드뮤는 K-POP 아티스트 굿즈와 앨범, 드라마 상품을 판매하는 MD 쇼핑몰로, 온ㆍ오프라인 매장을 운영하며 팬들의 방문을 이끌고 있어요. 특히 온라인 쇼핑몰에서 주목해 볼 점은 매력적인 디자인과 함께 팬 사인회 이벤트, 쇼케이스 초대 이벤트 등 팬과 아티스트를 잇는 다양한 콘텐츠를 제공하는 점이에요.
3. 콘서트 연계 이벤트는 ‘에버라인’
EXO, 에스파, 차은우 등 유명 아이돌 그룹의 MD, 앨범, 콘서트를 기획, 운영하는 K-콘텐츠 기업으로, 단순한 상품 판매를 넘어 팬들이 아티스트를 직접 응원하고 소통할 수 있는 다채로운 이벤트를 제공합니다. 예를 들면 콘서트 예매부터 팬 미팅, 포토 이벤트, 생일 파티 이벤트까지 팬 경험 전반을 쇼핑몰 내에서 한 번에 즐길 수 있다는 점이 큰 특징입니다.
Chapter 1. 예약판매
1. 메이드이담: 오픈은 넉넉하게, 홍보는 지속적으로!
연말연시를 기념한 아티스트 컨셉 굿즈를 ‘시즌 그리팅’이라고 합니다. 메이드이담은 아이유 2025 시즌 그리팅 상품을 11월에 예약판매로 선 공개해 12월 발송 일정에 맞춰 구매 수요를 확보했는데요. 특히 판매 시작 전, 시작 당일, 마감 전 등 주요 일정에 맞춰 지속적인 알림을 제공해 구매를 유도하는 전략을 펼쳤습니다.
2. 위드뮤: 배너로 딱! 알 수 있게
위드뮤는 예약판매 상품을 ‘PRE’ 배너로 명확하게 표시해 고객들이 상품 리스트에서 한눈에 알 수 있도록 했어요. 상세페이지에선 정확한 발송 일정을 안내하며 재고 소진 시까지 판매를 진행하는데요. 이벤트와 함께 진행되는 경우 약 2주간의 판매 기간을 설정하고 당첨자에게 포토카드 랜덤 증정과 같은 추가 혜택을 제공하고 있어요.
3. 에버라인: 팬클럽 모집까지 판매?
에버라인은 일반적인 MD 판매를 넘어 이벤트 콘텐츠까지 예약판매로 제공해 특별해요. 지난 1월에는 아이돌 그룹 8TURN(에잇턴)의 공식 팬클럽 추가 모집도 예약판매 방식으로 진행해 일주일간 모집을 완료했습니다. 또한 오늘 3월 24일 발매되는 아티스트 ‘텐’의 미니 2집 앨범 기념 영상 통화 이벤트 역시 3일간의 예약판매를 오픈했죠.
Chapter 2. 홍보 채널
1. 메이드이담: 아티스트 계정 활용의 정석
메이드이담은 출시 상품에 대한 홍보 채널로 아티스트 공식 계정과 자사 온드 채널을 전략적으로 활용합니다. 유튜브, X(트위터) 등 아티스트의 공식 계정은 주목도가 높은 영상 콘텐츠와 실시간 알림에 최적화되어 있어, 수많은 팔로워 및 구독자의 자연스러운 유입을 유도하는 데 강점이 있고요. 반면 인스타그램, 네이버 블로그 같은 온드 채널은 판매 중심의 정보성 콘텐츠를 집중적으로 전달하는 창구로 활용되죠.
2. 위드뮤: 구독자가 기대한 건 이런 것
위드뮤는 채널 구독자의 관심을 끌 수 있는 맞춤형 영상 콘텐츠를 제작합니다. 팝업 스토어 홍보의 경우, 현장 분위기와 굿즈를 강조한 숏폼 영상을 제작해 유튜브와 인스타그램에 게시합니다. 반대로 굿즈 언박싱 영상이나 앨범 소개와 같은 정보 중심 콘텐츠는 롱폼 영상으로 제작해 유튜브에 집중적으로 게시하는 방식으로 운영하죠. 또한 이벤트 관련 정보는 X(트위터)와 인스타그램을 활용해 빠르고 직관적으로 전달하고 있어요.
3. 에버라인: 두근두근 비하인드 영상
오프라인 행사 기획에 강점을 가진 에버라인은 콘서트, 생일 파티 등 이벤트와 어울리는 홍보 방식을 적극 활용해요. 가령 X(트위터)에선 행사 일정이 담긴 초대장과 이벤트 정보를 전하는 한편, 유튜브에선 해당 행사와 관련된 비하인드 영상을 공개해 팬들의 기대감을 고조시키는 거죠. 또한 아티스트가 직접 인사하는 숏츠 영상을 활용해 팬들의 관심과 참여를 자연스럽게 유도하기도 합니다.
Chapter 3. 쇼핑몰 UI
1. 메이드이담: 콘서트 굿즈? 바로 여기!
메이드이담은 고객이 시즌 그리팅 2025 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 자사몰 메인 페이지 상단에 배너를 배치해 접근성을 높였습니다. 또한 매년 출시되는 시즌 그리팅 상품은 ‘IU’ 메뉴 내 ‘Seasons Greeitngs’에 아카이브 되어 팬들이 원하는 상품을 한곳에서 확인할 수 있도록 구성했죠. 뿐만 아니라 ‘THE WINNING’, ‘MOMENT’ 등 콘서트 및 전시회 이름을 그대로 메뉴에 적용해 관련 상품을 직관적으로 탐색할 수 있도록 했어요.
2. 위드뮤: UI에 담긴 브랜드 가치
위드뮤는 아티스트(MUSE)와 팬(US)을 잇는 마음(점, dot)들이 연결되어 있다는 의미를 담아 둥근 형태의 디자인을 적극 활용했어요. 쇼핑몰 메인 화면에선 자동 슬라이딩 되는 원형(점) 안에 주요 이벤트가 배치되어 있어 방문 즉시 핵심 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. 또 사용된 폰트, 태그, 버튼 등 모든 UI 요소를 원형 디자인으로 통일해 브랜드 가치를 강조하고 감각적인 사용자 경험을 제공하고 있습니다.
3. 에버라인: 기억에 남는 강렬함
에버라인의 온라인 쇼핑몰은 강렬한 레드 컬러와 직선적인 레이아웃으로 브랜드 아이덴티티를 극대화합니다. 쇼핑몰 메인 화면 상단에는 앨범 재킷을 연상시키는 포맷에 굿즈 이미지를 배치해 시각적 임팩트를 높이고 방문자의 집중을 자연스럽게 유도하고요. 썸네일에 커서를 올리면 레드 스트로크가 움직이는 인터랙션 효과가 적용되어 역동적이고 세련된 브랜드 이미지를 연출합니다.
Chapter 4. 마케팅 전략
1. 메이드이담: 리뷰를 부르는 상품
메이드이담은 디자인과 구성에서 차별화된 굿즈로 팬들의 폭발적인 반응을 이끌어냅니다. 크고 스타일리시한 패키지, 아이유 손 글씨가 새겨진 문구, 포토카드, 팬클럽 유애나 7기 공식 캐릭터 ‘럭끼’ 피규어까지 팬들의 소장 욕구를 자극하는 아기자기한 디테일이 돋보이죠. 이러한 완성도 높은 굿즈는 자연스럽게 리뷰 열풍을 이끌었고요. 유애나 7기 회원 인증 시 2,000원 할인 쿠폰을 제공해 팬층의 충성도를 더욱 공고히 했습니다.
2. 위드뮤: K-드라마를 삼킨 팝업 스토어
위드뮤는 K-드라마와 연계한 팝업 스토어로 화제를 모으며 팬들에게 색다른 오프라인 경험을 제공합니다. 대표적으로 tvN 방영 드라마 ‘엄마친구아들’, ‘선재 업고 튀어’ 등의 팝업 스토어를 오픈해 큰 호응을 얻었죠. 팝업 공간에서는 극 중 캐릭터가 입었던 의상과 주요 촬영 장소를 재현해 몰입감을 높이고 포스터, 아크릴키트, 키링 등의 굿즈를 선보이며 소장 가치를 극대화했어요. 이와 더불어 SNS 리뷰 이벤트, MD 구매 이벤트까지 진행해 바이럴 효과와 매출 증대를 동시에 노리는 전략을 펼쳤습니다.
3. 에버라인: 팬이 기획한 듯한 이벤트
에버라인은 팬들의 마음을 이해한 이벤트를 제공해요. 최근 진행된 ‘더보이즈 포토 이벤트’는 당첨자에게 아티스트와의 1:1로 대화, 폴라로이드 촬영, 그리고 직접 사인을 받을 수 있는 기회를 제공하며 팬들에게 잊지 못할 경험을 선사했고요. ‘엔카이브 주영 생일 파티’ 이벤트의 경우 랜덤 포토카드 증정과 함께 주영의 이름을 딴 카페 메뉴를 선보이며 특별한 추억을 쌓을 수 있도록 기획했어요.
지금까지 아티스트 쇼핑몰 3사의 판매 전략을 분석해 보았는데요. 아티스트와 연계된 산업에서는 팬들의 니즈를 정확히 파악하는 것이 가장 중요해요. 팬들의 소비 욕구를 자극하는 아티스트만의 매력, 팬과 아티스트 관계의 성격, 홍보 전략 등은 팬덤 문화에 대한 깊이 있는 이해가 바탕이 될 때 비로소 강력한 효과를 발휘할 수 있을 거예요.
매출을 높이는 쇼핑몰 제작을 위해 앞으로도 유익한 콘텐츠로 여러분을 다시 찾아뵐게요!
🔔 메이드이담, 위드뮤, 에버라인은 모두 NHN 커머스 고도몰로 제작되었습니다.
위의 소개된 쇼핑몰처럼 팬을 이끄는 브랜드 쇼핑몰을 원하신다면, 무료로 쉽고 빠르게 쇼핑몰을 시작할 수 있는 ‘고도몰 basic’으로 지금 시작해 보시는 걸 추천 드릴게요!☺️
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