상상 속 쇼핑몰을 현실로 만들어 주는 디자인교과서

 

온라인 쇼핑몰을 운영할 때 하게 되는 많은 고민 중 하나가 바로 쇼핑몰 디자인이죠. 고객에게 우리 제품을 소개하면서 브랜드 컨셉, 이미지까지 각인시켜야 하기 때문입니다. NHN커머스는 쇼핑몰 디자인을 위한 다양한 방법을 제공하고 있는데요. 기본 또는 유료 스킨을 사용하거나 A부터 Z까지 원하는 대로 할 수 있는 맞춤 제작 등을 통해 디자인이 가능합니다.

이번에 소개해 드릴 디자인교과서는 이런 쇼핑몰 디자인에 강점이 있는 대표 에이전시로 NHN커머스와는 정말 오랜 기간 파트너십을 이어오고 있는 곳인데요. 디자인뿐 아니라 기획, 개발, 퍼블리싱 등 이커머스 전반을 아우르는 전문성을 바탕으로 고객사들을 위해 다양한 디자인 스킨을 제공해 오고 있는 디자인교과서를 만나 자세한 이야기 들어보도록 하겠습니다.

 

 

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Q. 안녕하세요. 자기소개 및 디자인교과서 소개 부탁드립니다.

디자인교과서에서 제공하는 서비스

 

안녕하세요. 디자인교과서의 크리에이티브 이사 서옥화입니다. 디자인교과서는 업력 약 10년차의 이커머스 전문 에이전시입니다. 기획, 디자인, 개발, 퍼블리싱, 촬영, 상세 페이지 제작 등 이커머스의 전반적인 작업을 대행하고 있는데요. 저는 이런 모든 작업을 거쳐 이루어지는 맞춤 제작의 총괄을 맡고 있습니다. 

 

 

Q. NHN커머스와의 제휴를 통해 어떤 서비스를 제공하고 있나요?

우선 기본적으로 NHN커머스 디자인센터를 통해 다양한 스킨을 지원하고 있습니다. 고객들이 본인의 쇼핑몰에 딱 맞는 디자인을 선택해 손쉽게 쇼핑몰을 완성할 수 있도록 트렌디하면서도 여러 카테고리의 디자인 스킨을 공급하고 있습니다.

 

NHN커머스 디자인센터에서 만나볼 수 있는 디자인교과서

 

또한 디자인교과서는 NHN커머스의 1:1 쇼핑몰 전담 솔루션 ‘해드림’과의 제휴를 통해 맞춤 제작과 스킨 제작 서비스를 제공하고 있는데요. 맞춤 제작의 경우, 고객의 요청에 맞춰 디자인, 퍼블리싱, 개발이 이루어지는 ‘이코노미 맞춤 제작’과 처음 기획 단계부터 개발까지 모두 전담하는 ‘프리미엄 맞춤 제작’ 등의 서비스로 구성해 지원하고 있습니다.

▶ 기업형 비즈니스를 위한 원스톱 쇼핑몰 제작, 해드림 서비스

보통 개발까지 내부 인력으로 진행되는 디자인 에이전시 업체가 거의 없다 보니 스킨만 판매하고 풀셋팅(디자인 적용 셋팅) 서비스는 운영하지 않는 경우를 볼 수 있는데요. 디자인교과서는 이커머스에 필요한 기획, 디자인, 개발, 퍼블리싱이 가능해 모든 작업을 원스톱으로 진행할 수 있는 것이죠.

 

 

Q. ‘해드림’과의 제휴를 통해 제공한 서비스 중 가장 반응이 좋았던 것은 무엇인가요?

디자인교과서에서 기획부터 개발까지 모두 지원하는 ‘프리미엄 맞춤 제작’이 가장 높은 고객 만족도를 자랑합니다.

 

저희는 식품, 의류, 화장품 등 다양한 산업군의 작업 레퍼런스를 보유하고 있는데요. 그렇다 보니 업종과 상관없이 기업별 특징을 분석해 웹(Web)이라는 디바이스에 이커머스를 적용한 브랜딩 시각화 작업에 강점이 있습니다.

또한 10여 년간 축적된 경험만큼 좌절도 많이 겪어봤기 때문에 문제가 생기면 어떻게 해결해야 하는지도 잘 알고 있는데요. 그래서 위험이 닥치기 전에 미리 예측하고 명확한 해결 가이드까지 마련할 수 있는 프리미엄 맞춤 제작이 고객들에게 만족도가 높은 편입니다.

 

NHN커머스의 1:1 쇼핑몰 전담 솔루션 '해드림'

 

 

Q. NHN커머스와 오랜 인연을 이어오고 있는데요. 처음에 함께하게 된 계기가 궁금해요.

과거 프리랜서로 디자인 일을 하다 NHN커머스의 고도몰을 알게 됐습니다. 이전 직장에서 홈페이지 빌더와 빌더 내부에 적용하는 이커머스 솔루션을 만들어 본 경험이 있었는데요. 고도몰을 접하고 나니 제가 만들고 싶은 게 바로 이런 서비스였다는 걸 깨달았습니다. 나중에는 퍼블리싱 능력을 살려 고도몰에서 스킨을 만들어 봤는데요. 그게 실제 팔리기 시작하면서 규모가 커지더니 지금의 디자인교과서가 되었습니다.

 

NHN커머스를 통해 제가 꿈꾸던 커머스 솔루션을 처음 접했다 보니 NHN커머스 없이는 디자인교과서의 시작도 없었다고 생각합니다. NHN커머스의 솔루션을 처음 접했을 땐 커스터마이징이 자유로워서 너무 재밌었고 혁신적이라고 느꼈어요.

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Q. 최근 NHN커머스와 ‘풀스펙 스킨’을 개발했는데요. '풀스펙 스킨' 소개 부탁드립니다.

엔터프라이즈 기업의 작업을 진행하는 경우, 샵바이 프리미엄은 프론트 없이 어드민만 주어지기 때문에 이것저것 연동하기 좋고 자유도가 굉장히 높다는 장점이 있습니다. 하지만 그렇기 때문에 잘 모르는 분들에겐 샵바이 프리미엄의 진입장벽이 높다는 아쉬움도 있는데요. 이런 분들을 위해 가이드를 제공해야겠다는 생각으로 만든 게 바로 풀스펙 스킨입니다.

브랜드만의 색깔을 입히고 기업만의 마케팅을 이어가기 위해선 결국 추가적인 개발이나 연동이 필요합니다. 그래서 유연한 샵바이 프리미엄이 추후 쇼핑몰 운영에 있어 훨씬 유리한데요. 관련 지식이 없어 샵바이 프리미엄 구축에 소요될 비용이나 인력도 부담스럽게 느껴지는 분들을 위해 기본적인 가이드 형태의 풀스펙 스킨을 제공해 빠른 오픈이 가능할 수 있도록 한 거죠.
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디자인교과서의 샵바이 프리미엄 '풀스펙 스킨'

Q. ‘풀스펙 스킨’을 개발할 때 어려운 점은 없으셨나요?

디자인교과서는 샵바이와의 작업이 워낙 많다 보니 샵바이 프로와 프리미엄에 대한 이해도가 비교적 높은 편인데요. 그럼에도 어드민 하나하나 살펴보면서 샵바이 프로와 프리미엄의 차이점에 대해 분석하고, 또 어떤 부분을 추가로 넣어야할지 혹은 빼야할지 등의 모든 걸 파악 해내는 작업을 거쳐야 했기에 그 부분이 가장 힘들었던 것 같습니다. 물론 샵바이 프리미엄에 디자인교과서가 갖고 있는 개발, 브랜딩 능력을 합치면 좋은 작업물이 나올 거란 믿음이 있었기에 더욱더 열심히 준비할 수 있었고요.

 

 

Q. NHN커머스와의 제휴를 통해 앞으로 기대하는 점은 무엇인가요?

샵바이는 엔터프라이즈 기업부터 인플루언서 대상의 작업까지 광범위하게 커버하는 만큼 향후 NEXT 커머스를 책임질 최적의 솔루션이라고 생각합니다. 최근 엔터프라이즈 기업들이 자체적으로 시스템을 구축하는 SI 방식 대신 솔루션을 도입하고자 하는 니즈가 큰데요. SI 방식은 구축 기간이 기본 1~2년 소요될 뿐더러 괜찮은 견적으로 진행할 시 약 10억 원이 넘는 비용을 부담해야 합니다. 그래서 많은 기업들이 솔루션을 찾고 있고, 그중에서도 기존 서비스와의 연동이 수월한 샵바이가 해답인 것이죠.

 

때문에 NHN커머스와 계속 나아가다 보면 디자인교과서도 샵바이를 통해 한 단계 더 나아간 작업을 해볼 수 있을 거라 기대하는데요. 지금보다 훨씬 밀도 높은 작업을 통해 물류 ERP와 같은 뒷단의 깊숙한 부분까지 설계하고 이커머스의 A부터 Z를 넘어서 모든 걸 진행하는 디자인교과서로 나아갈 수 있기를 희망하고 있습니다.

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Q. 디자인교과서의 목표와 앞으로의 계획에 대해 귀띔해 주세요!

거창한 사업 계획이나 목표보다는 항상 고객과 약속한 기한을 지키고, 약속한 퀄리티를 보장하는 등의 기본에 충실 하려 합니다.

 

디자인교과서 홈페이지 메인

 

디자인교과서에서 작업했던 업체 중 대부분이 유지보수를 하지 않았는데요. 저희가 만들어 놓은 것에서 문제가 발생하지 않아 손댈 게 없었기 때문입니다. 그만큼 안정적인 퀄리티를 제공하기 위해 꾸준히 노력해 오고 있고, 또 앞으로도 계속 유지해 나가는 것이 디자인교과서의 가장 큰 목표입니다.