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서비스/소식

샵바이로 쉽고 빠르게 이전하세요! 쇼핑몰 이전에 대한 모든 것

by NHN 커머스 2024. 6. 13.

 

운영 중인 쇼핑몰을 샵바이로 이전하고 싶으신가요? 하지만 이전 절차가 어떻게 되는지도 잘 모르겠고, 이미 오랜 기간 쇼핑몰을 운영해 온 탓에 엄두가 나지 않아 망설이고 계신 분 많으실 텐데요.

그런 여러분을 위해 오늘은 쇼핑몰 이전에 대한 모든 것을 알기 쉽게 정리해 봤습니다. 아래를 확인해 주세요! 😉

 

 

 


 

쇼핑몰 이전, 어떤 순서로 진행되나요? 

혼자서 어려워하지 마세요! 샵바이는 쇼핑몰 이전 전문 매니저가 매칭돼 운영에 지장 없이 빠르고 안정적인 이전을 도와드립니다. 샵바이로의 쇼핑몰 이전 프로세스는 다음과 같아요. 

 

 

STEP 1. 이전 신청 

 타사 쇼핑몰에서 샵바이로 이전하는 경우

먼저 ​1:1 문의를 통해 이전 신청서를 작성해 주세요. 이후 위탁 계약 체결이 진행되면 타사 쇼핑몰의 데이터를 전달한 후 샵바이 쇼핑몰을 생성하면 돼요.

 고도몰, 이나무에서 샵바이로 이전하는 경우

먼저 샵바이 쇼핑몰을 생성해 주세요. 그 후 1:1 문의를 통해 이전을 신청해 주세요.

 

 

STEP 2. 1차 데이터 이전

✅ 상품 데이터 이전
데이터는 상품, 회원, 게시판, 주문 등 4개의 항목만 이전할 수 있어요. 우선 1차 데이터 이전을 통해 상품 데이터의 이전이 진행되는데요. 해당 작업은 NHN커머스에서 진행하는 단계로 약 2일 정도 소요돼요. 데이터 1차 이전이 완료되면 신규 상품은 샵바이에 등록해 주세요!

 상품 데이터 검수 및 오픈 준비
1차로 이전한 상품 데이터를 검수해 주세요. 디자인, PG 신청, 쇼핑몰 설정, 부가서비스 신청 등 쇼핑몰 오픈을 위한 각종 준비도 함께 진행해 주세요.

 

 

STEP 3. 2차 데이터 이전

 회원, 게시판, 주문 데이터 이전
상품 데이터 검수가 완료되었다면 1:1 문의를 통해 데이터 2차 이전을 요청해 주세요. 이번에는 회원, 게시판, 주문 데이터의 이전이 진행되는데요. 1차와 동일하게 NHN커머스에서 진행하는 단계로, 약 3일 정도 소요됩니다.

 회원, 게시판, 주문 데이터 검수
마찬가지로 2차로 이전한 회원, 게시판, 주문 데이터를 검수해 주세요. 데이터 2차 이전 완료 후에는 이전 취소가 불가하니 참고해 주세요!

 

 

STEP 4. 샵바이 쇼핑몰 오픈

✅ 기존 쇼핑몰 도메인 해지 및 샵바이 도메인 연결 신청
기존 쇼핑몰의 도메인 연결을 해지한 후 샵바이 도메인 연결을 신청해 주세요. 도메인 연결은 안정화를 위해 약 2~3시간 정도가 소요되며, 이때는 쇼핑몰 접속이 어려울 수 있어요. 고도몰, 이나무 사용자의 경우 문의를 통해 부가서비스(SMS 문자, SSL 보안서버 등) 이전도 가능해요.

✅ 기존 쇼핑몰 해지
쇼핑몰 이전 후 2~4주 가량 주문 병행 운영을 권장해 드려요. 이전 후 쇼핑몰이 안정화되면 개인정보 이중 활용 방지를 위해 반드시 기존 쇼핑몰을 해지해 주세요.

 

 

쇼핑몰 이전, 더 많은 정보가 궁금해요!

쇼핑몰 이전, 더 많은 정보가 필요하신가요? 자주 묻는 질문들을 정리해 봤어요.


Q. 쇼핑몰을 이전하는데 얼마나 걸릴까요?

이전할 쇼핑몰의 규모라든지 개개인의 준비 기간 등에 따라 달라져요! 원하는 오픈 일정이 있는 경우 미리 이전 담당자와 소통해 주세요.


Q. 비용이 추가로 드나요?

이전에 대한 비용은 무료예요. 단, 이전 진행 중 취소할 경우 위약금이 발생될 수 있고 데이터 2차 이전 이후에는 이전 취소가 불가해요.


Q. 이전하면 쇼핑몰 디자인은 어떻게 적용되나요?

쇼핑몰 디자인은 샵바이 기본 스킨(오로라)으로 적용되며, 원하는 스킨을 구매하거나 혹은 헤드리스 방식을 통해 자유롭게 쇼핑몰 디자인을 구성할 수 있어요. 디자인 이전은 불가한 점 참고해 주세요.


Q. 전자결제(PG)는 꼭 새로 신청해야 하나요?

NHN커머스로 쇼핑몰을 이전하면 기존에 사용하던 전자결제(PG)는 이전이 불가해요. 원활한 이용을 위해서는 반드시 NHN커머스에서 신규 신청을 해주세요.


Q. 쇼핑몰 이전 전/후의 도메인이 꼭 같아야 하나요?

쇼핑몰 이전 전/후의 도메인은 변경 가능해요. 단, 이전 진행 시 쇼핑몰 내 개인정보가 포함된 데이터가 이관되기 때문에 이전 전/후의 쇼핑몰 사업자가 동일해야 해요.

 


이전에 대한 더 자세한 사항은 이전 가이드를 통해서도 확인할 수 있어요!
▶이전 가이드 바로가기 

 

 

샵바이로 이전 시 어떤 혜택이 있나요?

샵바이로 이전하는 분들을 위한 다양한 혜택도 마련되어 있어요.

 

 

 비용 부담 없는 무료 이전

shop by로 이전되는 비용과 shop by 첫 달 사용료를 100% 지원해 드려요.

 

✅ 쇼핑몰 제작 서비스 무료

shop by 제작이 걱정된다면 커머스 전문가가 1:1로 전담해 쇼핑몰 제작을 돕는 해드림 서비스를 지원받을 수 있어요.

 

✅ 전자결제 가입비 무료

쇼핑몰 운영에 꼭 필요한 전자결제(PG) 가입비와 PG사 별로 제공되는 다양한 혜택을 제공받을 수 있어요.

 

✅ NHN커머스 지원 사항

그 외에도 shop by로 이전한 후 쇼핑몰 운영에 필요한 여러 서비스 지원 혜택까지 모두 만나볼 수 있어요!

 


 

 

여러분의 쇼핑몰 이전을 보다 원활하고 쉽게 안내해 드리고자 이번에 NHN커머스 이전센터를 새롭게 오픈했는데요.
샵바이로 이전하고 싶다면 아래 배너를 클릭해 이전센터를 방문해 주세요.

지금 쇼핑몰 그대로, 빠르고 안전하게 이전하세요! 💪🏻