자사몰운영19 잠재 고객을 구매 회원으로 만드는 ‘1초 회원가입’ (⭐️오픈 기념 EVENT) 온라인 쇼핑몰의 매출을 높이려면, 방문객이 쉽게 회원가입할 수 있도록 유도하는 것이 중요해요. 회원가입을 해두면 비록 첫 방문에서 구매하지 않더라도 고객 데이터를 활용한 CRM 마케팅이 가능하고, 이후 재방문 시 간편한 결제로 구매 전환율을 높일 수 있어요. 또, 포인트 적립이나 등급별 혜택을 통해 충성 고객을 확보하는 출발점이 되기도 하죠. 하지만 가입 절차가 복잡하면 오히려 고객이 이탈할 수 있어요. 이메일, 비밀번호, 주소 입력, 본인 인증 등 여러 단계를 거치다 보면 오류가 발생하거나 번거로워서 가입을 포기하기 때문이에요. 오늘은 클릭 몇 번으로 간편하게 가입하고, 빠르게 구매까지 이어지도록 도와주는 1초 회원가입 서비스를 소개해 드릴게요. 오픈 기념 프로모션도 준비되어 있으니 끝까지 확인해 주.. 2025. 2. 24. 오픈마켓, 스마트스토어 운영자들을 위한 쇼핑몰 제작 적기 완벽 분석! 오픈마켓이나 스마트스토어로 사업을 시작해 운영 중인 분이라면 쇼핑몰 제작 시점에 대해 한 번쯤 고민해 보셨을 거예요. 자사몰은 단순한 또 다른 판매 채널을 넘어 브랜드의 정체성을 담아내고, 고객과 직접 소통할 수 있는 중요한 공간인데요. 그렇다면 자사몰을 시작하기에 가장 적절한 시기는 언제일까요? 쇼핑몰 제작 적기, 지금부터 함께 살펴보도록 할게요. 쇼핑몰 제작 적기, 언제일까요? 1) 안정적인 매출이 발생하고 있을 때 우리 상점에 꾸준한 매출이 발생하기 시작했다면 자사몰로 확장할 시점이에요. 이는 시장에서 어느 정도 입지를 다졌다는 의미이며, 자사몰을 통해 더 큰 성장을 도모할 수 있는 기반이 마련되었다는 신호이기도 하죠. 사실 오픈마켓의 경우, 플랫폼의 트래픽을 활용해 초기 단계에서도 손쉽게 신.. 2025. 1. 21. 고객에게 특별한 브랜드 경험을 선사하는 '맞춤형 프론트' 전략! 치열한 온라인 시장에서 우리 쇼핑몰만의 경쟁력을 확보하려면 좋은 제품을 제공하는 것만으로는 부족해요. 이제 온라인 쇼핑몰은 단순히 제품을 판매하는 공간을 넘어, 고객이 브랜드를 경험하는 중요한 플랫폼으로 자리 잡았는데요. 고객은 쇼핑몰에서 상품을 탐색하며 형성된 브랜드 이미지를 바탕으로 최종 구매를 결정하게 되죠. 그래서 고객 경험을 향상시키기 위해 효율적이고 차별화된 맞춤형 프론트를 구축하는 것이 매우 중요한데요. 이를 위해 어떻게 프론트를 구성하고 최적화할 수 있을지 아래로 함께 살펴보도록 할게요. 쇼핑몰 경쟁력을 높이는 ‘맞춤형 프론트’란? ‘프론트(front)’는 고객이 쇼핑몰을 이용하면서 직접적으로 마주하는 화면과 인터페이스를 말해요. 고객이 클릭하고, 탐색하고, 정보를 입력하거나 확인하는 .. 2024. 12. 16. 고객이 제품을 받는 그 순간까지! 차별화된 쇼핑 경험을 배송하는 법 우리 쇼핑몰을 방문한 고객의 첫 구매를 이끌어냈다고 해서 그걸로 끝이 아니에요. 고객이 제품을 배송받아 사용하는 순간까지 차별화된 경험을 제공해야 특별함을 느낀 고객이 첫 구매에 그치지 않고 지속적으로 구매를 이어가게 되는데요. 그중에서도 오늘은 고객에게 상품을 전달하는 과정에서 이커머스 사업자분들이 고려해 볼만한 쇼핑몰 배송 전략에 대해 소개하려 해요. 우리 브랜드에 대한 긍정적인 인상을 남기고 고객에게 감동을 줄 3가지 방법을 알려드릴게요. 첫째, 필요한 때에 맞춘 배송 서비스쿠팡의 로켓배송을 시작으로 한동안 국내 이커머스 업계의 화두는 ‘빠른 배송’이었어요. 하지만 이제 빠른 배송은 더 이상 전략이 아닌 필수가 되었는데요. 온라인 주문을 이용하는 소비자들의 요구가 점차 다양해지면서 고객이 원하는 .. 2024. 11. 20. 쇼핑몰 방문자를 놓치지 않고 내 고객으로 만드는 ‘온사이트 마케팅’ 온라인 쇼핑몰에서 ‘이것’만 설정해도 첫 구매율을 25%, 매출을 10% 올릴 수 있는 방법은 무엇일까요? 바로 온사이트 마케팅이에요. 오프라인 매장의 직원처럼, 고객의 유형과 관심사를 파악하고 응대하는 역할을 하는 것이죠. 처음 방문하는 고객에게 환영 메시지나 지금 진행 중인 이벤트를 어필할 수도 있고, 장바구니에 상품을 담아 놓은 고객에게 수량이 얼마 남지 않았다는 메시지를 보내 구매를 촉진시킬 수도 있어요. 우리 쇼핑몰에 방문한 고객들을 놓치지 않는 방법 온사이트 마케팅에 대해 알아보도록 할게요. 구매 전환율을 높여 주는 ‘온사이트 마케팅’이란?사이트에 들어온 고객의 행동을 분석하고 고객에게 맞는 제품이나 콘텐츠를 노출시켜 목적을 조금 더 쉽게 달성할 수 있도록 돕는 모든 행위를 온사이트 마케팅이라.. 2024. 11. 6. ‘새벽배송'으로 온라인 쇼핑몰 신규 고객 유치하고 재구매율 높이기 새벽배송은 밤 12시 이전에 주문한 물건을 다음 날 아침 일찍 받아볼 수 있는 서비스예요. 우리나라에서는 2015년 컬리가 신선식품의 품질 관리와 고객 만족도를 높이고자 시작한 ‘샛별배송’이라는 이름으로 시작되었습니다. 이후 쿠팡, SSG닷컴 등 다양한 유통 업체가 뛰어들면서 서비스 품질과 속도 등 배송 경쟁이 더욱 심화되었는데요. 새벽배송 시장은 2018년 약 5,000억 원의 규모에서 2023년 약 11조 9천억 원까지 빠르게 성장했어요. 신선식품 위주였던 제품 범위도 뷰티, 패션 시장까지 넓히게 되었죠. 반면 롯데온, GS리테일, 헬로네이처 등의 기업에서 새벽배송 서비스를 중단하기도 했는데요. 새벽배송을 위한 재고 관리 비용과 배송 인건비 부담이 커 수익성을 내기 어렵다고 해요. 오히려 오프라인 .. 2024. 10. 29. 온라인에서도 잘 팔리는 국내 1등 소파 브랜드, 자코모 몇 년 전까지만 해도 소파 같은 가구 제품은 오프라인 매장에서 구매하는 경우가 많았어요. 직접 눈으로 보고 만져보며 제품의 디자인과 품질을 확인한 후에 결정하는 것이 일반적이었죠. 그러나 최근에는 소파를 온라인으로 손쉽게 구매하는 사람이 늘어나고 있는데요. 바로 자코모가 이런 변화를 주도하며 온라인 시장에서 놀라운 성과를 내고 있는 대표적인 브랜드예요. 오늘은 이렇게 국내 소파 브랜드 1위 자리를 굳건히 지키고 있는 자코모의 성공 비법을 함께 살펴보도록 할게요 💁🏻 Q. 안녕하세요. 자기소개 및 자코모 소개 부탁드립니다.안녕하세요, 자코모 공식몰을 총괄 운영하고 있는 곽큰별 팀장입니다. 자코모는 대한민국을 대표하는 소파 전문 기업이에요. 1986년 설립 이래 30년 이상 축적된 올바른 제품 철.. 2024. 10. 17. 자사몰 고객 관리 핵심 툴! ‘카카오 친구톡’을 소개합니다 NHN 커머스에 카카오 친구톡이 새롭게 출시되었어요! 📌 광고성 메시지를 효과적으로 전달하고 싶지만, 어떤 방법을 써야 할지 고민 중이신가요?📌 이벤트나 프로모션 소식을 직접적으로 전하고 싶은데, 적절한 채널을 찾고 계신가요?📌 고객과의 소통을 강화할 효과적인 방법을 찾고 계신가요?📌 자사몰 고객 행동 기반으로 마케팅을 하고 싶으신가요? 그렇다면 주목하세요!자사몰 CRM 관리를 통해 매출 상승을 이끌어 줄 카카오 친구톡 서비스를 소개할게요. 카카오 친구톡이란?우리 브랜드의 카카오톡 채널을 친구로 추가한 고객 대상으로 메시지를 발송할 수 있는 서비스예요. 사용자들에게 친숙한 카카오톡 플랫폼을 활용하기 때문에 활발하게 이용되는 서비스 중 하나인데요. 고객들에게 주문, 결제, 배송 등 정보성 메시지.. 2024. 9. 26. 이전 1 2 3 다음
