한우는 명절이나 기념일, 또는 원하던 회사에 취업한 특별한 날이면 떠오르는 음식입니다. 하지만 평범한 일상엔 가격이 부담되어 돼지고기를 선택하는 경우도 비일비재합니다. 실제 2023년 1∼2월 전국 20대에서 60대까지 3,000명을 대상으로 진행한 소비자 인식 조사 결과에 의하면 소고기 중 가장 선호도가 높은 것은 한우라고 합니다. 하지만 높은 가격 탓인지 한우의 주요 소비층 중 20대 비중은 약 5% 미만으로 나타났습니다. 그만큼 쉽게 먹을 수 없는 음식이기에 1년 동안 식탁에 오르는 경우도 흔치 않죠.
그런데 만약, 현 시장 한우의 10% 가격으로, 동일한 품질의 한우를 먹을 수 있다면 어떨까요? 특별한 날이라는 명목으로 떨리는 손을 부여잡고 한우를 구매하지 않아도 될 거예요. 한우가 먹고 싶은 날 먹을 수 있으니까요. 그야말로 꿈 같은 일입니다.
오늘 소개해 드릴 브랜드는 그 꿈을 현실로 바꾸려 합니다. 모두의 식탁에 매일 한우가 올라오는 일상을 그리며 탄생한 브랜드, 만블링입니다. 오늘은 만블링이 어떤 서비스를 제공하고 있고, NHN커머스 마케팅과 샵바이를 통해 어떻게 성공적으로 서비스를 시작했는지 함께 살펴보겠습니다!
국내 최초 한우의 대중화를 선언한 브랜드, 만블링
한우는 강한 육향과 특유의 감칠맛이 일품입니다. ‘이렇게 맛있는 한우를 부담 없이 즐길 순 없을까?’라는 질문은 오늘날 만블링이라는 브랜드가 시작된 계기가 되었습니다. 만블링은 ‘만인’과 ‘마블링’의 합성어로 만인이 마블링, 즉 한우를 즐기는 일상을 꿈꾸는 브랜드입니다. 육류 가공식품 도매 기업 창운에서 론칭한 만블링은 한국인의 소울 푸드인 한우를 누구나 쉽게 즐길 수 있도록 부위별 한우 품목을 다양하게 구성했습니다. 그 결과, 만블링의 ‘한우 구이 세트’는 공영홈쇼핑 우수 아이디어 혁신 기업 제품 공모전에서 우수상을 수상하는 영예를 안았습니다.
한우의 대중화라는 약속을 지키기 위한 여정
만블링은 한우의 품질을 위해 기존 유통 과정을 최소화하고, 과학적인 연육 기술과 철저한 위생 관리를 더해 1++ 등급 수준의 품질과 가격 두 마리 토끼를 잡았어요. 뿐만 아니라 좋은 한우를 ‘누구나 쉽게’ 구매할 수 있도록 온라인 D2C 즉, 자사몰 구축을 결정했는데요. 자사몰은 오픈 마켓이나 스마트 스토어 판매 대비 수수료 없는 합리적인 가격의 한우를 제공할 수 있기 때문이죠.
만블링은 다수의 오픈마켓, 종합몰을 제작한 NHN커머스의 노하우를 믿고 해드림 서비스를 이용하여 개발 인력 없이 쉽고 안정적인 샵바이로 자사몰을 구축했어요. 해드림 서비스를 통해 만블링은 사이트 구축부터 상품 등록, 쿠폰 및 기획전 등 기능을 이용하고, 간편 로그인이나 PG 신청, SEO 설정, 보안 서버 연결 시 발생한 이슈까지 해결할 수 있었습니다. 만블링은 더 나아가 지속적으로 신상품을 개발하고, 타업체와 제휴를 맺어 샵바이 파트너사 관리 기능을 통해 다양한 한우 품목을 만블링 몰에서 제공할 계획입니다.
만인을 위한 한우 브랜드가 만인에게 다가간 방법
만블링은 자사몰 구축뿐만 아니라 만블링 고유의 브랜드로 고객과 소통하기 위해 NHN커머스 마케팅 서비스를 선택했습니다. 게다가 NHN커머스 마케팅 서비스는 만블링과 유사한 카테고리 브랜드 ‘설로인’의 마케팅 성공 포트폴리오가 있었죠. 만블링은 NHN커머스 마케팅 서비스를 통해 브랜드와 관계를 형성할 수 있는 다양한 마케팅 전략을 수립했습니다.
NHN커머스가 제안하는 마케팅 전략
① 먼저 타겟 고객에게 브랜드가 노출되도록 인플루언서 블로그 및 카페 바이럴로 인지도를 높였어요. 네이버 파워링크, 브랜드 검색 등의 검색 광고*와 카카오 DA, 인스타그램 등 DA 광고* 매체를 활용하여 신규 트래픽을 극대화하고 잠재 고객 모수를 확보했습니다.
② 고객의 유입 순간을 위해 프로모션 및 상세 페이지 제작을 돕고, 자사몰 이슈 파악과 이탈 고객 방지를 위한 개선점을 파악했습니다.
③ 유입된 고객이 사이트를 이탈할 시 DA 광고 매체의 리타게팅 광고를 통해 이탈 고객을 되찾아 오는 마케팅 전략을 수립했습니다.
* 검색 광고: 특정 키워드를 검색했을 때 검색 포털 상단에 브랜드 또는 제품이 노출되는 광고
* DA 광고: Display와 Ad를 합친 말로 검색 포털, 앱, 소셜 미디어에 게재되는 배너 광고
이렇듯 브랜드가 노출되는 순간부터 고객이 사이트를 이탈하는 순간까지 체계적인 마케팅 전략을 수립함으로써 만블링은 육류에 관심이 있거나, 추석에 한우 구매 니즈가 있는 고객에게 적극적으로 브랜드를 알릴 수 있었어요. 뿐만 아니라 앱스토어의 네트워크 광고 관리 시스템을 통해 효율적인 매체 스크립트 실행과 상품 연동 관리까지 가능했습니다.
만블링은 무려 8단계에 이르는 유통 단계로 높은 가격이 고착화된 한우 시장 속에서 그 흐름을 깨며 지속적으로 소비자의 부담을 줄여 나가는 버티컬 한우 브랜드 혁신을 꿈꿉니다. 당장은 왜곡을 깨는 것이 어려울지라도 만인의 식탁에 프리미엄 미식 한우가 매일 올라오는 그날까지 만블링의 발걸음은 오늘도 계속됩니다.
이처럼 NHN커머스 해드림 서비스를 이용한다면, 샵바이를 통해 간편하고 안정적인 자사몰 구축은 물론, 이후의 운영과 이슈 해결까지 쉬워집니다. 또한 고객과의 브랜드 커뮤니케이션에 최적화된 NHN커머스 마케팅 서비스로 다양한 메인 매체를 활용한 신규 유입과 구매 전환율을 높일 수 있습니다. 하단 링크를 통해 다양한 비즈니스 성공 사례를 확인해 보세요!
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