인사이트51 브랜드 마케터 실무자가 추천하는 IT 이커머스 뉴스레터 5가지 구독 중인 뉴스레터가 있으신가요? 뉴스레터(Newsletter)는 일반적으로 기업 등 단체의 소식이나 뉴스의 전달을 위해 이메일은 통해 정기적으로 전송하는 디지털 소식지입니다. 최근에는 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 커뮤니케이션 수단으로 자리 잡고 있습니다. 뉴스레터를 통해 구독자는 시간과 장소에 구애받지 않고 짧은 시간에 원하는 정보를 빠르게 습득할 수 있고, 기업·브랜드는 고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 브랜드 호감도 및 충성도를 높이고 참여를 끌어내기에 유리합니다. 오늘은 실제 NHN커머스 브랜드 마케터들도 구독하고 있는, 이커머스와 관련된 인사이트를 습득할 수 있는 뉴스레터 5가지를 추천해 드리겠습니다! (1) 커넥트레터 커넥트레터는 한 주간 주목할 만한 물류·커머스 업계 소식을 모아 전달하는 .. 2024. 6. 10. 쇼핑몰 매출과 직결되는 리뷰! 수집부터 관리까지 A to Z 리뷰가 곧 매출이다! 라는 얘기 많이 들어보셨을 거예요. 이커머스 시장에서 리뷰는 소비자들의 구매를 결정짓는 주요 요인으로 꼽히는데요. 온라인 쇼핑 특성상 물건을 배송받기 전까진 상품을 직접 확인할 수 없다 보니 실구매자들의 리뷰에 많은 부분 의존하게 되는 것이죠. 실제 한국소비자연맹의 조사에 따르면 97.2%의 소비자가 구매 전 이용 후기(리뷰)를 확인하는 것으로 나타났는데요. 또한 누적 리뷰 수가 구매 선택에 영향을 미친다고 응답한 소비자는 82.4%, 리뷰가 없는 경우 구매를 하지 않는다고 응답한 소비자는 72.4%에 달했다고 합니다. 그렇다면 우리 자사몰 경쟁력을 높여줄 리뷰, 어떻게 수집해야 할까요? 리뷰 수집은 어떻게 할까요?(1) 리뷰 이벤트 실시 리뷰 작성을 유도하기 위한 이벤트.. 2024. 6. 10. 혹시 내가 운영하는 온라인 쇼핑몰도 다크 패턴? 다크 패턴의 모든 것 고객의 구매를 유도 혹은 촉진하기 위해 온라인 쇼핑몰에는 다양한 장치들이 있습니다. ‘지금 이 상품을 000명이 보고 있어요.’ 하는 푸시를 내보내거나 1+1 상품을 구성하여 더 저렴하게 판매하는 방식 등을 예시로 들 수 있어요. 온라인 쇼핑몰 운영자 입장에서는 좋은 마케팅 방법이지만 과도하면 이는 소비자 기만으로 이어질 수도 있다는 사실 알고 계신가요? 온라인 쇼핑에서 가격이 싼 제품을 찾아 막상 들어가 보면 품절이거나 훨씬 많은 돈을 지불해야 살 수 있는 경험을 하신 적 있으실 텐데요. 이를 ‘다크 패턴(Dark Pattern)’이라고 합니다. 다크 패턴은 소비자의 착각이나 실수를 유도하려고 의도적으로 설계된 화면이라는 의미입니다. 오늘은 다크 패턴의 유형과 브랜드의 입장에서 주의할 점들은 무엇.. 2024. 6. 10. 이전 1 ··· 4 5 6 7 다음
