본문 바로가기

자사몰39

건강하고 기분 좋은 몸과 마음의 변화! 바디리폼연구소 ‘다이어트는 내일부터’, ‘맛있으면 0칼로리’ 다이어트를 생각해 봤다면 한 번 이상은 해봤던 말입니다. 하지만 야속하게도 빠른 속도로 불어오는 뱃살, 턱살은 빠질 줄을 모릅니다. 살을 빼기 위해 굶을 수도 없고, 맛없는 퍽퍽한 닭가슴살을 먹는 것도 어렵습니다. 무엇보다 세상엔 맛있는 것이 너무 많습니다.  바디리폼연구소는 맛있고, 배부르고, 건강한 식단으로 몸과 마음의 변화를 이끄는 식품 브랜드인데요. 자체적으로 개발한 2주 식단 프로그램 ‘리포머 밀’은 하루 2끼 무려 24가지의 저당, 저칼로리, 초신선한 요리를 이틀에 한 번씩 격일간 배송해 줍니다. 몸의 변화에서 시작해 삶의 변화를 꿈꾸는 바디리폼연구소의 브랜드 이야기를 자세히 만나보겠습니다.  Q. 안녕하세요, 대표님! 바디리폼연구소 소개 부탁드립.. 2024. 6. 17.
더 편리해진 쇼핑몰 운영! shop by(샵바이) 주요 업데이트 소식 shop by(샵바이)는 고객분들이 더욱 편리한 쇼핑몰 운영을 할 수 있도록 매월 정기 업데이트를 진행하고 있습니다. 특히 2월 업데이트의 경우, 베이직-프로-프리미엄 어드민을 통합하는 작업으로 인해 규모가 큰 업데이트가 진행되었는데요. 어떤 점이 바뀌었는지 자세히 살펴보세요!   (1) 샵바이 공통 업데이트 마케팅 상품 설정네이버 쇼핑, 구글 광고, 페이스북 카탈로그 등 마케팅 채널별로 상품 노출을 일괄로 설정할 수 있어요. ▪️ shop by basic/pro: [마케팅 > 마케팅 설정 > 마케팅 상품 설정] ▪️ shop by premium: [상품 관리 > 마케팅 상품 설정]  (2) 샵바이 베이직/프로 업데이트 세트 상품 등록 기존에 등록되어 있던 상품 옵션을 조합해 새로운 상품으로 등록할 수 .. 2024. 6. 13.
[INSIDE] 브랜딩 전략을 세우는 BM팀 주수형 과장의 이야기 NHN커머스 INSIDE 인터뷰 시리즈의 여섯 번째 이야기는 BM(Brand Management)팀 주수형 과장님의 이야기입니다. BM팀은 NHN커머스의 브랜드 마케팅 전략을 기획하고 실행하는 역할을 하고 있어요. NHN커머스에서 운영하고 있는 공식 사이트부터 SNS 채널, 온라인 광고, PR 등을 통해 전달되는 브랜드 메시지와 콘텐츠를 기획하고 있죠. 오늘은 주수형 과장님을 만나 BM팀이 만들어가고자 하는 'NHN커머스'에 대해 직접 들어 보겠습니다!​  Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.안녕하세요. NHN커머스 BM팀에서 기업 CI와 서비스 BI를 구축하고 이를 활용한 브랜디드 콘텐츠 기획을 담당하고 있는 주수형 과장입니다. NHN커머스에서 근무한 지는 2년이 조금 넘었는데요. 브랜드의 IMC .. 2024. 6. 12.
[INSIDE] 고객 경험을 위한 CX, 김현지, 최수진 대리의 이야기 NHN커머스 INSIDE 인터뷰 시리즈의 세 번째 이야기는 CX(Customer Experience)를 담당하고 있는 김현지 대리님과 최수진 대리님의 이야기입니다. 지난 8월, NHN커머스의 고객상담(CS)팀은 고객 경험 개선을 중심으로 업무를 진행하기 위해 CX파트로 조직 명칭을 변경했는데요. 오늘은 두 분을 만나 CX 담당자가 일하는 방식부터 NHN커머스의 1:1 챗봇 상담 프로그램 '커밋’의 구축 과정까지 직접 들어보았습니다!​  Q. 안녕하세요. 두 분 자기소개 부탁드립니다.​최수진 ㅣ 안녕하세요! NHN커머스 샵바이지원파트에서 CX업무를 맡고 있는 최수진입니다.김현지 ㅣ 안녕하세요. CX파트에서 챗봇 구축 및 운영을 맡고 있는 김현지입니다.​​​Q. CX가 무엇인지, 어떤 업무를 하시는지 궁금해.. 2024. 6. 12.
상상 속 쇼핑몰을 현실로 만들어 주는 디자인교과서 온라인 쇼핑몰을 운영할 때 하게 되는 많은 고민 중 하나가 바로 쇼핑몰 디자인이죠. 고객에게 우리 제품을 소개하면서 브랜드 컨셉, 이미지까지 각인시켜야 하기 때문입니다. NHN커머스는 쇼핑몰 디자인을 위한 다양한 방법을 제공하고 있는데요. 기본 또는 유료 스킨을 사용하거나 A부터 Z까지 원하는 대로 할 수 있는 맞춤 제작 등을 통해 디자인이 가능합니다. 이번에 소개해 드릴 디자인교과서는 이런 쇼핑몰 디자인에 강점이 있는 대표 에이전시로 NHN커머스와는 정말 오랜 기간 파트너십을 이어오고 있는 곳인데요. 디자인뿐 아니라 기획, 개발, 퍼블리싱 등 이커머스 전반을 아우르는 전문성을 바탕으로 고객사들을 위해 다양한 디자인 스킨을 제공해 오고 있는 디자인교과서를 만나 자세한 이야기 들어보도록 하겠습니다.   Q.. 2024. 6. 11.
자사몰 초기 운영 시 꼭 해야 하는 3가지 마케팅 방법 오픈마켓에서 상품을 판매하다 보면 유사한 상품과의 가격 경쟁을 피할 수 없습니다. 장기적으로 온라인 쇼핑몰을 운영하기 위해서는 브랜딩과 자사몰이 필요하다는 것을 알게 되죠. 자사몰 구축 이후에는 오픈마켓에서 운영하던 것을 자사몰로 가져와야 하는데요. 오픈마켓에 비해 자사몰은 노출이 어렵고, 자사몰을 신경 쓰다 보니 노출 순위가 떨어져 결국 자사몰 운영을 포기하는 경우가 많습니다. 그래서 오늘은 자사몰 초기 운영 시 유입을 이끌 수 있는 마케팅 방법 3가지에 대해 알려드리겠습니다.  (1) 자사몰에서 구매하는 혜택 늘리기 - 외부 채널과 차별화 일반적으로 고객들은 마음에 드는 상품을 발견했을 때 바로 구매하기보다 네이버에 브랜드명과 상품을 한 번 더 검색하는 과정을 거칩니다. 합리적인 소비를 하기 위해서이.. 2024. 6. 10.
혹시 내가 운영하는 온라인 쇼핑몰도 다크 패턴? 다크 패턴의 모든 것 고객의 구매를 유도 혹은 촉진하기 위해 온라인 쇼핑몰에는 다양한 장치들이 있습니다. ‘지금 이 상품을 000명이 보고 있어요.’ 하는 푸시를 내보내거나 1+1 상품을 구성하여 더 저렴하게 판매하는 방식 등을 예시로 들 수 있어요. 온라인 쇼핑몰 운영자 입장에서는 좋은 마케팅 방법이지만 과도하면 이는 소비자 기만으로 이어질 수도 있다는 사실 알고 계신가요? ​  온라인 쇼핑에서 가격이 싼 제품을 찾아 막상 들어가 보면 품절이거나 훨씬 많은 돈을 지불해야 살 수 있는 경험을 하신 적 있으실 텐데요. 이를 ‘다크 패턴(Dark Pattern)’이라고 합니다. 다크 패턴은 소비자의 착각이나 실수를 유도하려고 의도적으로 설계된 화면이라는 의미입니다. 오늘은 다크 패턴의 유형과 브랜드의 입장에서 주의할 점들은 무엇.. 2024. 6. 10.