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와인ㆍ전통주 등 주류 쇼핑몰 제작 노하우 알아보기!(웨비더스X고도몰) 대목인 연말이 다가오면서 많은 이들이 와인, 전통주, 위스키 등 술 선물을 하는 경향이 두드러집니다. 실제 유통업계에 따르면 연말 주류 매출은 연 매출의 20%를 차지할 정도라고 하는데요. 성수기로 홈파티족을 사로잡기 위한 할인 행사가 한창인 요즘 주류 이커머스의 상황은 어떨까요? 신세계, 배상면주가 등 주류 쇼핑몰 포트폴리오를 보유한 전문 웹 에이전시 웨비더스를 만나 자세한 제작 노하우를 들어보겠습니다.  Q. 안녕하세요, 먼저 자기 소개 부탁드립니다.쇼핑몰 웹 에이전시 웨비더스에서 17년간 웹 기획자로서 근무하고 있는 김정길 이사라고 합니다. Q. 최근 주류 쇼핑몰의 트렌드는 어떤가요?최근엔 MZ세대를 중심으로 와인, 위스키, 전통주 등 주류에 관심도가 올라가는 추세예요. 서울국제주류&와인박람회 주최.. 2024. 11. 21.
고객이 제품을 받는 그 순간까지! 차별화된 쇼핑 경험을 배송하는 법 우리 쇼핑몰을 방문한 고객의 첫 구매를 이끌어냈다고 해서 그걸로 끝이 아니에요. 고객이 제품을 배송받아 사용하는 순간까지 차별화된 경험을 제공해야 특별함을 느낀 고객이 첫 구매에 그치지 않고 지속적으로 구매를 이어가게 되는데요. 그중에서도 오늘은 고객에게 상품을 전달하는 과정에서 이커머스 사업자분들이 고려해 볼만한 쇼핑몰 배송 전략에 대해 소개하려 해요. 우리 브랜드에 대한 긍정적인 인상을 남기고 고객에게 감동을 줄 3가지 방법을 알려드릴게요.  첫째, 필요한 때에 맞춘 배송 서비스쿠팡의 로켓배송을 시작으로 한동안 국내 이커머스 업계의 화두는 ‘빠른 배송’이었어요. 하지만 이제 빠른 배송은 더 이상 전략이 아닌 필수가 되었는데요. 온라인 주문을 이용하는 소비자들의 요구가 점차 다양해지면서 고객이 원하는 .. 2024. 11. 20.
B2B 온라인 쇼핑몰 운영을 위해 꼭 필요한 기능 ‘사업자 회원’ 최근 B2B 사업으로 확장하는 온라인 쇼핑몰이 늘고 있어요. 중국 이커머스 플랫폼인 알리 익스프레스가 국내 물류센터를 건설하고 한국 셀러들의 글로벌 판매 지원에 나서겠다고 발표하면서 B2B 사업 확대를 가속화시켰어요. B2B 전용 쇼핑몰, 쇼핑관 등을 오픈하여 사업자 고객의 구매 편의성을 높이고, 타 서비스와의 제휴까지 기대해 볼 수 있는데요. 특히 규모가 큰 거래가 발생하면서 안정적인 수익을 확보할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이에요. B2B 쇼핑몰에서 가장 중요한 것이 바로 사업자 회원인데요. 사업자 회원에 대해 알아보고, 쇼핑몰에 적용하는 방법까지 알려드리겠습니다! B2B 쇼핑몰 필수 기능, 사업자 회원이란?사업자 회원은 쇼핑몰 가입 후 사업자등록증을 등록한 회원을 말해요. 기업 또는 개인 사업자는.. 2024. 11. 19.
커머스 사업 확장, 똑똑하게 기존 회원 유입시키는 ‘멤버십ㆍ적립금 연동’ ‘포인트 적립하시겠습니까?’ 쇼핑 후 결제할 때 자주 듣던 말입니다. 멤버십과 적립금의 역할은 우리 브랜드에서만 누릴 수 있는 혜택을 제공함으로써 서비스 이용 시간을 늘리고 충성 고객을 이끄는 것입니다. 하나의 멤버십, 적립금을 이용할 수 있는 범위가 확장될수록 유저가 느낄 매력은 더욱 커지는데요. 오늘은 이때 필요한 멤버십/적립금 연동 기능에 대해 알아보고, 우리 쇼핑몰에 어떻게 적용할 수 있는지 이야기해 보겠습니다.  멤버십/적립금 연동이란, ① 멤버십 연동멤버십은 브랜드 회원 자격이 있는 유저에게 차등화된 적립금 또는 할인 등의 혜택을 제공하는 제도를 말합니다. 브랜드마다 멤버십 운영 방식은 조금씩 다를 수 있는데요. 대표적으로 구매 금액 또는 이용 기간에 따라 등급을 나누는 회원 등급 모델과 정기.. 2024. 11. 14.
쇼핑몰 매출 상승과 고객 만족을 동시에! ‘상품 추천 기능’ 최근 이커머스 업계에서는 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 데 주력하고 있어요. 그저 제품을 진열해 놓고 고객에게 선택받길 기다리기보다는 적극적으로 고객의 취향과 행동 데이터를 분석해 맞춤형 상품을 제안하는 전략을 취하고 있는 것이죠. 실제로 많은 기업들이 이러한 상품 추천 기능을 활용함으로써 매출 상승을 이끌어 낼 수 있었다고 하는데요. 상품 추천 기능의 필요성과 활용법에 대해 자세히 알아보도록 할게요.   쇼핑몰 성공의 비밀, ‘상품 추천 기능’이란? 상품 추천 기능이란 온라인 쇼핑몰을 방문한 고객들의 구매 여정에서 다양한 방식으로 추천 상품을 노출하는 것을 말해요. 고객의 프로필, 관심사, 구매 이력, 검색 기록 등을 분석해 적합한 상품을 제안하는데요. 예를 들면 고객이 특정 상품의 상세 페이지를 방문.. 2024. 11. 11.
쇼핑몰 방문자를 놓치지 않고 내 고객으로 만드는 ‘온사이트 마케팅’ 온라인 쇼핑몰에서 ‘이것’만 설정해도 첫 구매율을 25%, 매출을 10% 올릴 수 있는 방법은 무엇일까요? 바로 온사이트 마케팅이에요. 오프라인 매장의 직원처럼, 고객의 유형과 관심사를 파악하고 응대하는 역할을 하는 것이죠. 처음 방문하는 고객에게 환영 메시지나 지금 진행 중인 이벤트를 어필할 수도 있고, 장바구니에 상품을 담아 놓은 고객에게 수량이 얼마 남지 않았다는 메시지를 보내 구매를 촉진시킬 수도 있어요. 우리 쇼핑몰에 방문한 고객들을 놓치지 않는 방법 온사이트 마케팅에 대해 알아보도록 할게요. 구매 전환율을 높여 주는 ‘온사이트 마케팅’이란?사이트에 들어온 고객의 행동을 분석하고 고객에게 맞는 제품이나 콘텐츠를 노출시켜 목적을 조금 더 쉽게 달성할 수 있도록 돕는 모든 행위를 온사이트 마케팅이라.. 2024. 11. 6.
역대 매출 기록하는 쇼핑몰의 비결, ‘라이브 커머스’의 모든 것 최근 이커머스 업계에 라이브 커머스 소식이 꾸준히 들립니다. 미래에셋증권에 따르면, 2023년 기준 국내 라이브 커머스 시장 규모는 3조 원으로 전년 대비 45% 증가했다고 하고요, 2028년엔 24조 원까지 성장할 것으로 전망하고 있어요. 게다가 라이브 커머스의 평균 구매 전환율도 기존 커머스 대비 약 10배가량 높다고 하죠. 이렇듯 시장에 부는 라이브 커머스 열풍, 왜 일어나는 걸까요? 지금부터 그 이유와 자사몰에 라이브 커머스를 도입하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.   떠오르는 성공 전략, ‘라이브 커머스’란?  라이브 커머스란 라이브 스트리밍(Live Streaming)과 커머스(Commerce)의 합성어로 실시간 생방송을 통해 상품을 사고파는 온라인 쇼핑몰을 의미해요. 주로 디지털/가전,.. 2024. 11. 1.
인플루언서와 함께하는 H&B 플랫폼 럭키클로버가 고도몰에 진심인 이유 최근 여행 업계에서도 인플루언서와 협업 사례가 눈에 띄고 있어요. 모두투어의 경우 푸꾸옥 에어텔 공동 구매에서 500여 명의 모객에 성공하고, 트립비토즈는 4일 동안 약 2억 원의 매출을 기록하기도 했다고 해요. 인플루언서와 협업을 진행하게 되면 개인 채널을 통해 상품을 소개하거나 후기를 공유하면서 소비자들에게 자연스럽게 제품과 브랜드를 노출할 수 있어 홍보 효과를 톡톡히 한다고 하는데요.  오늘 소개해 드릴 럭키클로버는 인플루언서와 팔로워의 ‘공감대’ 형성에 주력하여 건강기능식품을 직접 기획하고 판매하고 있어요. 럭키클로버의 상품 기획 과정부터 고도몰 클래스 이용 후기까지 자세히 알아보도록 해요!   Q. 안녕하세요. 자기소개 및 럭키클로버 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 넥스트플레이어 신사업본부에서 .. 2024. 10. 31.

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