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고객에게 특별한 브랜드 경험을 선사하는 '맞춤형 프론트' 전략! 치열한 온라인 시장에서 우리 쇼핑몰만의 경쟁력을 확보하려면 좋은 제품을 제공하는 것만으로는 부족해요. 이제 온라인 쇼핑몰은 단순히 제품을 판매하는 공간을 넘어, 고객이 브랜드를 경험하는 중요한 플랫폼으로 자리 잡았는데요. 고객은 쇼핑몰에서 상품을 탐색하며 형성된 브랜드 이미지를 바탕으로 최종 구매를 결정하게 되죠. 그래서 고객 경험을 향상시키기 위해 효율적이고 차별화된 맞춤형 프론트를 구축하는 것이 매우 중요한데요. 이를 위해 어떻게 프론트를 구성하고 최적화할 수 있을지 아래로 함께 살펴보도록 할게요.   쇼핑몰 경쟁력을 높이는 ‘맞춤형 프론트’란? ‘프론트(front)’는 고객이 쇼핑몰을 이용하면서 직접적으로 마주하는 화면과 인터페이스를 말해요. 고객이 클릭하고, 탐색하고, 정보를 입력하거나 확인하는 .. 2024. 12. 16.
쇼핑몰 제작 시 필독! 구매 전환 높이는 ‘마케팅 AI 앱’ 추천 온라인 쇼핑몰을 제작할 땐 어떤 제작 솔루션을 사용할지, 초기 예산은 얼마로 할지, 어떤 디자인을 선택할지 등 여러 가지를 결정해야 합니다. 제작이 끝나면 매출을 올리기 위해 고객의 행동 데이터를 정교하게 분석하고 관심사에 적합한 콘텐츠를 제공하는 과정, 즉 마케팅을 시작하게 되죠. 이때 분명한 성과를 원한다면 AI를 필수적으로 활용할 필요가 있는데요. 그래서 오늘은 마케팅에 AI가 필수인 이유와 온라인 쇼핑몰에 유익한 AI 앱을 소개해 드리려 합니다.   커머스 마케팅 시장에 부는 AI 열풍최근 CJ ENM의 디지털 마케팅 기업 ‘메조미디어’가 발표한 ‘2025년 트렌드 리포트’에 따르면 내년 눈여겨봐야 할 국내외 광고 시장 4대 트렌드 중 하나로 생성형 AI가 선정됐습니다. AI는 마케팅 영역에서 콘.. 2024. 12. 13.
스몰 브랜드 사례로 알아보는 쇼핑몰 콘텐츠 전략 쇼핑몰에 유입된 고객이 구매하도록 유도하는 방법은 무엇이 있을까요? 구매하는 고민의 시간을 줄여 주거나 여기서만 살 수 있는 제품임을 어필하거나 다양한 상품을 제공해서 이탈하지 못하도록 막는 등의 방법을 생각해 볼 수 있어요. 앞서 말한 역할을 모두 수행할 수 있는 것이 바로 ‘콘텐츠’인데요. 콘텐츠의 중요성에 대해서는 많은 분들이 알고 있지만 막상 쇼핑몰에 적용하려고 하면 어떤 콘텐츠를 어떻게 보여 줘야 할지 막막하실 거예요.그래서 오늘은 쇼핑몰에서 어떻게 자사몰 콘텐츠를 구성했는지 스몰 브랜드 사례를 통해 자세히 알아보도록 해요. (1) 제품 가이드를 제공해요제품 가이드는 선택에 어려움을 겪는 고객들에게 필요한 정보를 제공하여 쉽게 구매할 수 있도록 돕는 콘텐츠예요. 상품에 대해 충분히 숙지하여 주문.. 2024. 12. 12.
온라인 쇼핑몰 필수 마케팅 도구 '온라인 광고' 연동하는 방법 온라인 광고는 현대 비즈니스 성공의 핵심 요소로 자리 잡았어요. 네이버, 구글, 메타 등 매체를 중심으로 비즈니스의 규모에 상관없이 쉽게 접할 수 있기 때문이에요. 특히 고객 맞춤 타겟팅과 실시간 최적화를 통해 저렴한 비용으로 잠재 고객을 확보할 수 있어 많은 사랑을 받고 있는데요. 온라인 광고를 효과적으로 활용하기 위해 온라인 쇼핑몰과의 연동은 매우 중요해요.오늘은 온라인 광고 연동이란 무엇인지, 그리고 이를 쇼핑몰에 어떻게 적용할 수 있는지 자세히 알아보도록 해요! 온라인 쇼핑몰 필수 마케팅 도구, 온라인 광고!온라인 광고는 인터넷을 기반으로 다양한 디지털 플랫폼에서 이루어지는 광고를 말해요. 사용자의 데이터를 활용해 특정 타겟층을 대상으로 한 맞춤형 마케팅이 가능하고, 다양한 형식과 채널을 통해 소.. 2024. 12. 11.
브랜드의 지속 성장을 이끄는 마케팅 전략, '고객 확보 이벤트' 새로운 고객을 어떻게 확보해야 할까요? 쇼핑몰을 운영하는 사업자라면 모두가 고민하는 문제일 거예요. 기존 고객은 언제든 새로운 브랜드로 이탈할 수 있기 때문에 꾸준한 신규 고객 유치를 통해 비즈니스를 안정적으로 유지하는 것이 중요한데요. 하지만 시장 내 경쟁이 워낙 치열하다 보니 단순 광고 활동만으로는 일반 소비자의 관심을 끌기 어려울 뿐 아니라 효율성도 떨어질 수밖에 없죠. 그래서 많은 사업자들이 선택하는 전략이 바로 이벤트예요. 이번 콘텐츠에서는 고객 확보를 위한 이벤트의 중요성과, 쇼핑몰에서 활용할 수 있는 효과적인 이벤트 사례에 대해 함께 살펴보도록 할게요.  새로운 유입을 만드는 ‘고객 확보 이벤트’란? 고객 확보 이벤트는 우리 쇼핑몰로 더 많은 신규 고객을 유입시키기 위해 진행하는 마케팅 활동.. 2024. 12. 9.
재구매를 부르는 쇼핑몰 CRM 마케팅! 고도몰에서 쉽게 세팅하는 방법 어떻게 해야 첫 구매가 재구매로 이어질 수 있을까요? 새로운 고객을 유치하는 데 발생하는 비용과 기존 고객에게 재구매를 유도하는 데 발생하는 비용은 큰 차이가 날 수밖에 없는데요. 그렇기에 CRM 마케팅으로 첫 구매에서 몇 번의 재구매로 더 나아가 충성고객까지 만들어 나가는 과정이 중요해요. CRM은 Customer Relationship Management의 약자로 고객 관계 관리를 의미해요. 새로운 고객을 유치하는 것에 그치지 않고 고객과의 관계를 쌓아 나가면서 충성도가 높은 고객으로 만드는 전략을 말해요. 즉, 어떻게 하면 고객이 더 자주 방문하고, 서비스를 이용하고, 비용을 지불하게 만들 수 있을지 고민이 필요하죠. CRM 마케팅은 자사 플랫폼에서 직접 수집한 고객 정보를 활용한 마케팅이기 때문에.. 2024. 12. 6.
웹 폰트 최적화로 쇼핑몰 이탈 막고 검색 상위 노출하는 방법 온라인 쇼핑몰 사이트의 외관은 중요한 첫인상입니다. 이를 위해 감각적인 디자인 스킨과 브랜드에 어울리는 폰트, 이미지를 사용하게 되는데요. 하지만 이러한 디자인이 오히려 고객의 이탈을 초래할 수 있다는 사실, 알고 계신가요? 오늘의 콘텐츠를 보신다면 쇼핑몰 디자인의 핵심인 폰트와 이미지를 유지하면서 이탈을 막고 검색 엔진에서 상위 노출되는 방법까지 한 번에 알아볼 수 있습니다. 그럼 지금부터 자세한 내용을 살펴보겠습니다.    쇼핑몰 디자인의 기본, 웹 폰트(Web font)  웹 폰트란, 웹 페이지를 보는 사용자의 로컬 컴퓨터에 폰트 파일이 설치되지 않아도 항상 화면에서 원하는 폰트를 볼 수 있도록 한 기술을 의미합니다. 서론에서 언급한 쇼핑몰 디자인에서 웹 폰트가 갖는 영향은 상당한데요. 다행히도 이.. 2024. 12. 5.
연말연시 대목 잡기! 판매를 극대화하기 위한 앱 추천 3가지 1년 중 소비가 가장 활발한 연말연시 시즌이 다가왔어요. 선물 구매와 연말 모임 준비는 물론, 한 해를 마무리하며 자신에게 주는 보상까지 더해져 쇼핑 수요가 크게 늘어나는 시기인데요. 그래서 쇼핑몰을 운영하고 계신 사업자분들에게는 매출을 극대화할 수 있는 절호의 기회이기도 하죠! 연말연시 대목을 제대로 잡기 위해서는 고객을 우리 쇼핑몰로 끌어들일 특별한 이벤트와 마케팅 전략이 필요한데요. 그렇다면 이를 손쉽게 도와줄 앱을 활용해 보는 건 어떠세요? NHN 커머스에서는 온라인 사업자분들이 쇼핑몰에 필요한 기능을 간편하게 도입하고 사용할 수 있도록 스토어를 통해 다양한 앱을 제공하고 있는데요. 지금 이 시기에 주목하면 좋을 앱 3가지를 소개할게요.   1. 이벤트를 시작하는 가장 쉬운 방법, 디프로모션  .. 2024. 12. 4.

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