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연말연시 대목 잡기! 판매를 극대화하기 위한 앱 추천 3가지 1년 중 소비가 가장 활발한 연말연시 시즌이 다가왔어요. 선물 구매와 연말 모임 준비는 물론, 한 해를 마무리하며 자신에게 주는 보상까지 더해져 쇼핑 수요가 크게 늘어나는 시기인데요. 그래서 쇼핑몰을 운영하고 계신 사업자분들에게는 매출을 극대화할 수 있는 절호의 기회이기도 하죠! 연말연시 대목을 제대로 잡기 위해서는 고객을 우리 쇼핑몰로 끌어들일 특별한 이벤트와 마케팅 전략이 필요한데요. 그렇다면 이를 손쉽게 도와줄 앱을 활용해 보는 건 어떠세요? NHN 커머스에서는 온라인 사업자분들이 쇼핑몰에 필요한 기능을 간편하게 도입하고 사용할 수 있도록 스토어를 통해 다양한 앱을 제공하고 있는데요. 지금 이 시기에 주목하면 좋을 앱 3가지를 소개할게요.   1. 이벤트를 시작하는 가장 쉬운 방법, 디프로모션  .. 2024. 12. 4.
우리 브랜드 고객과 친해지기! 리텐션을 높이는 ‘CRM 메시지’ 온라인 쇼핑몰에 가입하면 누구나 한 번쯤 문자나 카카오톡으로 '(광고) 선물이 도착했어요!'나 '보유하신 쿠폰이 곧 만료됩니다' 같은 메시지를 받아본 적이 있을 거예요. 이렇게 쇼핑몰 가입 후 전송되는 메시지를 'CRM 메시지'라고 하는데요. CRM 메시지는 고객의 유입 경로, 쇼핑몰에서의 검색 활동, 주로 구매하는 상품 등의 데이터 기반 전송되는 메시지로서 주목받는 개인화 마케팅 전략 중 하나예요. 그래서 오늘은 CRM 메시지가 무엇이고, 왜 필요한지, 그리고 우리 쇼핑몰에 어떻게 적용할 수 있는지에 대해 자세히 알아보겠습니다.    우리 고객과의 소통 방식, ‘CRM 메시지’란, CRM(Customer Relationship Management) 메시지란, 확보한 고객과의 밀접한 관계를 구축하고 유지.. 2024. 11. 29.
NHN 커머스, 하이트진로음료 ‘진로토닉 브랜드몰’ 구축 지원 - 진로토닉워터 팬들을 위한 브랜드몰 탄생… 편리한 쇼핑 지원, 차별화된 고객 경험 제공 - NHN 커머스, ‘샵바이 프리미엄’으로 전용 브랜드몰 D2C 전략 강화 지원 [NHN 커머스, 2024-11-27] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 김종승, 이하 NHN 커머스)가 하이트진로음료의 진로토닉워터 전 라인업을 한곳에 모은 전용 소비자직접판매(Direct-to-Consumer, 이하 D2C) 공식몰 ‘진로토닉 브랜드몰’ 구축에 자사의 클라우드 쇼핑 플랫폼 ‘샵바이 프리미엄’을 제공했다고 밝혔다. 하이트진로그룹의 음료 부문 계열사 하이트진로음료의 진로토닉워터는 1976년 출시 후 꾸준한 사랑을 받는 제품이다. 최근 소주와 토닉워터를 활용한 한국형 칵테일 인기를 바탕으로 높은 성장세를 보이고.. 2024. 11. 27.
NHN 커머스, 현대자동차 공식 온라인몰 '현대샵' 리뉴얼 지원 - 웹페이지, 모바일 앱 등 현대샵의 커머스 확장 성공적으로 지원하며 향상된 쇼핑 편의성 실현 - 샵바이 프리미엄 ‘파트너 관리’ 기능으로 파트너사 상품 등록과 관리 효율화  [NHN 커머스, 2024-11-20] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 김종승, 이하 NHN 커머스)가 현대자동차 공식 온라인몰 '현대샵' 리뉴얼 작업에 클라우드 쇼핑 플랫폼 '샵바이 프리미엄'을 제공했다고 밝혔다.  ‘현대샵’은 카테리어 아이템부터 소모품까지 다양한 차량용품과 라이프스타일 제품을 판매하는 현대자동차의 통합 온라인 커머스몰로 자사 차량 보유 고객이 로그인하는 경우 차량 정보를 연동해 ▲자동차 보증 연장 ▲튜닝 ▲액세서리 추천 등 개인 맞춤화 서비스를 제공한다.  이번 리뉴얼은 스마트 모빌리티 몰로서 현.. 2024. 11. 20.
2024년 샵바이 하반기 업데이트 소식 모아보기 기업형 온라인 비즈니스를 위한 샵바이(shop by)는 API와 앱을 활용하여 기능을 확장시킬 수 있는 클라우드 쇼핑 플랫폼이에요. 이커머스 시장의 변화에 맞춰 쇼핑몰 운영의 편의성과 효율성을 제공하고, 사용자 경험을 향상시키기 위해 다양한 기능 개선에 힘을 쓰고 있는데요. 오늘은 2024년 하반기 샵바이 주요 업데이트 소식을 전해 드릴게요. (1) 샵바이 공통 업데이트■ 고객 등급/그룹별 할인 기능상품별로 회원 등급 및 그룹에 따라 추가 할인 금액을 다르게 설정하는 것이 가능해졌어요. 회원 등급과 그룹 조건을 중복으로 설정해서 세분화된 기준으로 할인 혜택을 제공할 수도 있어요.ex. 회원 등급 VIP 고객 10% 할인, VIP면서 도매 회원 그룹에게 20% 할인 → 추가 할인이 중복되는 경우 혜택이 큰.. 2024. 11. 15.
커머스 사업 확장, 똑똑하게 기존 회원 유입시키는 ‘멤버십ㆍ적립금 연동’ ‘포인트 적립하시겠습니까?’ 쇼핑 후 결제할 때 자주 듣던 말입니다. 멤버십과 적립금의 역할은 우리 브랜드에서만 누릴 수 있는 혜택을 제공함으로써 서비스 이용 시간을 늘리고 충성 고객을 이끄는 것입니다. 하나의 멤버십, 적립금을 이용할 수 있는 범위가 확장될수록 유저가 느낄 매력은 더욱 커지는데요. 오늘은 이때 필요한 멤버십/적립금 연동 기능에 대해 알아보고, 우리 쇼핑몰에 어떻게 적용할 수 있는지 이야기해 보겠습니다.  멤버십/적립금 연동이란, ① 멤버십 연동멤버십은 브랜드 회원 자격이 있는 유저에게 차등화된 적립금 또는 할인 등의 혜택을 제공하는 제도를 말합니다. 브랜드마다 멤버십 운영 방식은 조금씩 다를 수 있는데요. 대표적으로 구매 금액 또는 이용 기간에 따라 등급을 나누는 회원 등급 모델과 정기.. 2024. 11. 14.
[CULTURE] 커머스 기업의 성장을 그리는 비즈니스그로스파트 이야기 엔터프라이즈 커머스 기업이 성공하려면 어떤 것이 필요할까요? 우선 시장 트렌드에 맞는 마케팅 전략과 대규모 트래픽이 몰려도 끄떡없는 쇼핑몰 환경, 고객의 행동 패턴 및 성과 데이터 분석이 있어야 할 거예요. 이 모든 것은 기업과 함께하는 비즈니스 파트너가 있다면 가능한 일입니다. 오늘은 마케팅부터 쇼핑몰 제작, 운영 등 성공으로 가는 모든 여정에서 고객의 목소리를 듣고 손과 발이 되어주는 비즈니스그로스파트를 만나 자세한 업무 이야기를 들어보려 합니다!  Q. 안녕하세요, 먼저 자기 소개 부탁드리겠습니다.정현 파트장 I 안녕하세요, 비즈니스그로스파트의 파트장을 맡고 있는 조정현이라고 합니다.민정 매니저 I 안녕하세요, 비즈니스그로스파트에서 엔터프라이즈, 전략 고객관리, 매출 성장을 위한 BD(Busines.. 2024. 11. 13.
쇼핑몰 매출 상승과 고객 만족을 동시에! ‘상품 추천 기능’ 최근 이커머스 업계에서는 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 데 주력하고 있어요. 그저 제품을 진열해 놓고 고객에게 선택받길 기다리기보다는 적극적으로 고객의 취향과 행동 데이터를 분석해 맞춤형 상품을 제안하는 전략을 취하고 있는 것이죠. 실제로 많은 기업들이 이러한 상품 추천 기능을 활용함으로써 매출 상승을 이끌어 낼 수 있었다고 하는데요. 상품 추천 기능의 필요성과 활용법에 대해 자세히 알아보도록 할게요.   쇼핑몰 성공의 비밀, ‘상품 추천 기능’이란? 상품 추천 기능이란 온라인 쇼핑몰을 방문한 고객들의 구매 여정에서 다양한 방식으로 추천 상품을 노출하는 것을 말해요. 고객의 프로필, 관심사, 구매 이력, 검색 기록 등을 분석해 적합한 상품을 제안하는데요. 예를 들면 고객이 특정 상품의 상세 페이지를 방문.. 2024. 11. 11.